东辽县住建局在转变作风 提升服务 改善民生上求实效
东辽县住建局紧紧围绕本部门工作职能，严格按照教育实践活动的总体要求和目标任务，着力在转变作风上求突破，在提升服务上下功夫，在改善民生问题上见实效。
在转变作风上求突破。一是推行“一线工作法”。要求党员干部经常下基层，扑下身子，沟通交流，体察民意，了解群众所想所盼，切实解决实际问题。先后对溪水小区、县文化局住宅楼、老县政府住宅楼、怡景花园、县新华书店等7栋楼的屋面防水和落水管进行了彻底维修，并建立回访制度，定期向住户了解维修后情况。
二是整治侵害群众利益的问题。认真开展住房保障方面损害群众利益问题专项整治，对9户有异议的保障对象进行了重新核实，对1户不符合条件的保障对象进行了清退，有效纠正了保障房分配和管理中的不公平、不公开、不公正问题；扎实开展征地拆迁中损害群众利益问题专项整治，加强对征收过程的监督管理和群众监督，切实保障被征收人的合法权益。
三是强化机关管理制度建设。完善了《学习制度》、《考勤制度》、《信访维稳工作制度》、《一次性告知制度》、《公务接待管理办法》、《行政审批工作管理办法》等，做到制度管用，执行到位。推进政务信息公开，限制公职人员的自由裁量权，保证行政决定的公正性和合理性。强化“一岗双责”落实，加强干部职工廉政教育，使全系统党员干部的遵章守纪意识明显增强。
在提升服务上下功夫。一是推行服务承诺。落实了首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，坚决杜绝办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象，提高了行政效能和办事效率。全系统行政审批即办件比例达到47%，提前办结率达到100%。
二是推行“一窗式”服务。深化政务服务，强化窗口建设，对审批项目实行大厅窗口统一受理、分类审批，进一步缩短了审批时限，大厅受理的17个行政审批项目，办理时限从法定的300个工作日压缩到59个工作日，减少80%；审批环节由原来的96个减少到51个，减少47%；审批申报材料由原来的94项减少到现在的72项，减少23%。
三是推行上门服务。主动走进基层群众开展上门服务，把方便让给群众，把困难留给自己。房产大厅工作人员放弃个人休息时间到建安镇为吉林省誉都房地产开发有限公司26户购房人集中办理购房按揭贷款手续，受到群众和开发商的一致好评。渭津镇1户房屋卖方岁数大，体弱多病，出行不便。工作人员就与房屋买方一同上门，在家里为其办理了房产过户手续，使买卖双方深受感动。
在改善民生问题上见实效。一是解决群众行路难问题。针对群众反映的出行难问题，加大城市道路维修力度，全力构建畅通、便捷的交通网络，维修县城两街五路油路面3000平方米，使县城主要街路上的“坑路”得到根治。积极筹措资金，对县城金岗道口路段和教师新村门前巷路等进行了维修改造，彻底解决了长期困扰群众的水患问题。
二是解决弃管楼管理问题。针对全县有弃管楼91栋、面积34万平方米，占县城旧楼房的50%的实际情况，积极主动为群众解难题、办实事，不管是工作日还是节假日，遇到群众求助，总能在第一时间赶到现场，为群众排忧解难。今年端午节期间，临时抽调7名同志组成抢修小组，经过5天的紧急抢修，彻底解决了嘉春园小区3号楼下水堵塞问题，受到业主的高度赞扬。
三是解决县城环境脏乱差问题。针对居民普遍反映的城区垃圾箱出现不同程度损毁问题，组织40余人，放弃“五一”节日休息，利用2天时间进行了集中更换。同时对交通护栏及果皮箱逐一进行粉刷清洗，集中清理垃圾死角29处，清运垃圾110立方米，保障了城区的环境整洁。
四是解决县城供热质量不高问题。结合实施“暖房子”工程，按照“冬病夏治”的工作思路，对全县供热管网进行摸底大排查，确定供热期前改造6公里二次网，4公里小区内管网，预计9月末全部完成改造。 （组轩）
在转变作风上求突破。一是推行“一线工作法”。要求党员干部经常下基层，扑下身子，沟通交流，体察民意，了解群众所想所盼，切实解决实际问题。先后对溪水小区、县文化局住宅楼、老县政府住宅楼、怡景花园、县新华书店等7栋楼的屋面防水和落水管进行了彻底维修，并建立回访制度，定期向住户了解维修后情况。
二是整治侵害群众利益的问题。认真开展住房保障方面损害群众利益问题专项整治，对9户有异议的保障对象进行了重新核实，对1户不符合条件的保障对象进行了清退，有效纠正了保障房分配和管理中的不公平、不公开、不公正问题；扎实开展征地拆迁中损害群众利益问题专项整治，加强对征收过程的监督管理和群众监督，切实保障被征收人的合法权益。
三是强化机关管理制度建设。完善了《学习制度》、《考勤制度》、《信访维稳工作制度》、《一次性告知制度》、《公务接待管理办法》、《行政审批工作管理办法》等，做到制度管用，执行到位。推进政务信息公开，限制公职人员的自由裁量权，保证行政决定的公正性和合理性。强化“一岗双责”落实，加强干部职工廉政教育，使全系统党员干部的遵章守纪意识明显增强。
在提升服务上下功夫。一是推行服务承诺。落实了首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，坚决杜绝办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象，提高了行政效能和办事效率。全系统行政审批即办件比例达到47%，提前办结率达到100%。
二是推行“一窗式”服务。深化政务服务，强化窗口建设，对审批项目实行大厅窗口统一受理、分类审批，进一步缩短了审批时限，大厅受理的17个行政审批项目，办理时限从法定的300个工作日压缩到59个工作日，减少80%；审批环节由原来的96个减少到51个，减少47%；审批申报材料由原来的94项减少到现在的72项，减少23%。
三是推行上门服务。主动走进基层群众开展上门服务，把方便让给群众，把困难留给自己。房产大厅工作人员放弃个人休息时间到建安镇为吉林省誉都房地产开发有限公司26户购房人集中办理购房按揭贷款手续，受到群众和开发商的一致好评。渭津镇1户房屋卖方岁数大，体弱多病，出行不便。工作人员就与房屋买方一同上门，在家里为其办理了房产过户手续，使买卖双方深受感动。
在改善民生问题上见实效。一是解决群众行路难问题。针对群众反映的出行难问题，加大城市道路维修力度，全力构建畅通、便捷的交通网络，维修县城两街五路油路面3000平方米，使县城主要街路上的“坑路”得到根治。积极筹措资金，对县城金岗道口路段和教师新村门前巷路等进行了维修改造，彻底解决了长期困扰群众的水患问题。
二是解决弃管楼管理问题。针对全县有弃管楼91栋、面积34万平方米，占县城旧楼房的50%的实际情况，积极主动为群众解难题、办实事，不管是工作日还是节假日，遇到群众求助，总能在第一时间赶到现场，为群众排忧解难。今年端午节期间，临时抽调7名同志组成抢修小组，经过5天的紧急抢修，彻底解决了嘉春园小区3号楼下水堵塞问题，受到业主的高度赞扬。
三是解决县城环境脏乱差问题。针对居民普遍反映的城区垃圾箱出现不同程度损毁问题，组织40余人，放弃“五一”节日休息，利用2天时间进行了集中更换。同时对交通护栏及果皮箱逐一进行粉刷清洗，集中清理垃圾死角29处，清运垃圾110立方米，保障了城区的环境整洁。
四是解决县城供热质量不高问题。结合实施“暖房子”工程，按照“冬病夏治”的工作思路，对全县供热管网进行摸底大排查，确定供热期前改造6公里二次网，4公里小区内管网，预计9月末全部完成改造。 （组轩）