推进社保卡发放 提升金融服务水平
辽源农商银行
推进社保卡发放 提升金融服务水平
本报讯（高宇博 记者 李及肃）8月份以来，辽源农商银行通过与市人力资源与社会保障局密切合作，采取四项举措积极开展新“社保卡”发放服务工作。截至8月底，该行5家发卡网点已发放新社保卡1300余张，预计在12月末前完成发放10000张，极大方便了群众的日常生活。
加强宣传，确保服务到位。为更好服务客户，该行在发卡网点设置醒目标识牌，确保客户能够准确找到相应发放网点；组织人员认真学习相关文件，上下联动做好领取交接和发放工作，确保社保卡安全有序发放。
强化硬件，完善服务功能。在发卡网点设置社保卡自助制卡机、智慧柜台，开设专用服务窗口，做到既方便客户，又节省时间，加快了社保卡的办理速度。
上门服务，扩宽服务深度。在发卡期间，采取一系列便民措施，为客户提供更加优质高效的社保服务。做好特殊客户群上门服务，配合客户家属核实身份，确保业务真实合规。在做好客户宣传解释工作的同时，清点库存中已办未领社保卡，查询联系方式逐个电话通知客户领卡，加快新办卡制卡周期，实现社保卡发放工作平稳有序进行。
多元服务，满足金融需求。此次发放的社保卡不仅包含了养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保障服务功能，也具有银行卡金融服务功能，可作为银行卡操作现金存取、转账、消费等金融功能，在发放社保卡的同时，有效提升了社保卡的活跃度和该行知名度，并为全行增盈创利注入新动力。