贴心服务见真情

王华荣 徐贵春

    “小卢啊，可算看见你们了，我都好几天没吃上炒菜了，快来帮我看看，我家厨房的插座怎么没电了呢？”11月10日10时30分，国家电网东丰检修分公司吕清森共产党员服务队队员卢洪涛在县内董福全开发小区发放缴费通知时，住户孙大娘向他求助。
    卢洪涛详细了解情况后，立即打电话找来队友崔显忠，二人随孙大娘来到家中，对用电线路进行仔细检查后，很快找到了断电原因。由于孙大娘居住的楼房开发较早，电源插座日久老化，并且接线松动、接触不良，加上孙大娘一直使用电磁炉炒菜，负荷过大，导致插座发热烧坏。故障原因找到了，这时，细心的卢洪涛发现已70多岁的孙大娘，独自一人生活，就谎称回去取工具，到楼下电料商店自己掏钱买了两个插座，在崔显忠的配合下，麻利地拆除烧坏的旧插座，安装上新插座，帮助老人家恢复了正常供电。
    “真是太麻烦你们了，买插座多少钱？我给你们！现在有电了，你们就在我这儿吃饭吧！”时值午饭时间，孙大娘盛情挽留二人一起吃饭。
    “老人家不用客气，我们单位有食堂，就不在您这吃饭啦！能帮助您解决一点生活中的用电问题，我们心里非常高兴，钱您不用给了，这是我们的便民联系卡，以后您有什么难题，就给我们打电话，我们随叫随到！”卢洪涛二人婉拒了孙大娘的好意，留下便民服务卡后匆匆离开他们的。热情服务令孙大娘感动不已。