东丰县三合乡实现便民服务中心全覆盖

    本报讯 “我户口在东胜村,住在中心村,来年想盖个房子,趁着农闲来到村里的便民服务大厅,打听一下都需要办什么手续,好回去准备准备。工作人员耐心细致的解答让我挺满意,这回办事真是方便多了!”近日,三合满族朝鲜乡中心村村民鲁丽红在村里新建成的“一站式”便民服务中心咨询完建房需要办理的各种手续后,脸上露出了满意的笑容,对便民服务中心的优质服务连声称赞。
    走进三合乡中心村便民服务中心,大厅内宽敞明亮,环境整洁温馨。大厅内统一制作了服务事项一览表、服务指南、领办代办制度、领办代办流程图等便民信息,使群众到便民服务中心办事能够一目了然、心里有数。当前正值农闲时节,有不少村民来这里办理各种业务。
    据中心村党支部书记李廷荣介绍,按照上级工作要求,根据百姓需求,中心村坚持便民利民、公开透明、务实高效的原则,于今年6月20日在村部建成了120平方米的便民服务中心。中心内设便民服务、政策咨询、帮办代理、文体活动4个窗口,并配齐了办公设备。同时健全了村干部值班、坐班制度,方便百姓咨询、办理村级职能范围内的各种事项,真正做到了服务真心、解答耐心、办事省心。
    三合乡共有16个村,自今年年初开始,这16个村就开始进行便民服务中心建设。目前,全乡16个村的便民服务中心全部建设完成并投入使用,在全县率先实现便民服务中心全覆盖。新建成的“一站式”便民服务中心各个窗口办理的业务从水电费代缴、农耕技术咨询到惠农资金申领以及新农保、五保申报等,涵盖了百姓生活的方方面面,让群众不出大厅就能办理各种业务,“一站式”服务模式切实解决了农民办事难的问题。 (王华荣 黄选豫)