民警搬家到社区 百姓门前办户口
——市公安局在全省率先开展“户籍民警进社区”活动
高海波
全市开展“三严三实”专题教育活动以来,市公安局结合群众需求,开展“户籍民警进社区”等一系列便民活动,创建“群众家门口的派出所”,方便了百姓办户口,赢得了社区居民的称赞。
今年初,从东辽县白泉镇搬家到龙山新城的王先生想把户口迁过来,他不用出小区院,直接来到福阳社区,只花30分钟就办完了户口迁移手续,拿到了户口本。现在,王先生一提起当时办户口的情景还记忆犹新,津津乐道。
那是一个大雪天,他带着身份证和办户口的相关证件,11点05分来到福阳社区一楼大厅户籍窗口排队办理迁移手续。王先生排队加上登记注册用了17分钟,下两个环节是分局副局长签字,然后,现场打印户口本。可是副局长不在社区。他看看表已经是11点22分了,心里琢磨着都这个点了,上午指定办不上了。王先生准备打道回府,负责签发户口本的男民警主动对他说:“这是我们徐副局长的电话号码,你给他打一下,看看有没有时间过来。”王先生接过电话号码,心里嘀咕着:“都11点25分了,马上就要吃饭了,副局长能来吗?咱们也就是打个电话问一下徐副局长,下午,或者明天啥时候有时间再给签字吧?”徐副局长在电话里听明白大概意思后,对他说:“你5分钟后在社区门前等我。”刚过5分钟,徐副局长就开着私家车赶过来,他在驾驶室里审阅了证件,二话没说就给签了字。王先生一边道谢,一边转身回到社区服务大厅,此刻,时钟指向了11点30分,户籍民警还在岗位上等他,并麻利地为他打印了户口本。拿到户口本的时间是11点35分。王先生满意地拿着户口本,走出了福阳社区的大门。天空虽然飘着雪花,可是,他的心里却是热乎乎的。事后了解到,向阳公安分局提出:居民来社区公安窗口办事,能一次办成的绝不让您跑第二趟。还要求管片民警主动上门,为孤寡老人办理户口等服务。
辽源公安系统通过开展“转作风、利民生”等一系列便民活动,使百姓真正受益。据了解,辽源公安户籍民警搬到居民家门口为百姓办户口的工作方法,在吉林公安系统还属首创,为他们点赞!