新兴社区：服务群众才是“硬道理”

实习生 陈博琳 本报记者 张莹莹

    社区工作做得好不好，就看能不能替老百姓办实事。新兴社区以服务群众才是“硬道理”为标尺，做百姓喜闻乐见的事。
    新兴北路全长1211米，该路段曾被社区居民称为稀泥路，多年来一直凸凹不平、泥泞难行，雨季地下管网排水量小，存在很大安全隐患，冬季无法使用机械化清雪，路面结冰较为严重，影响出行安全，居民意见很大。新兴社区工作站于泽湧等人经过实地调查，形成意见上报给了有关部门，希望有关部门能够对该路段实施改造解决百姓难题。意见得到市政府及有关部门的高度重视，经过实地走访，最终将该路段列入全市道路改造范围内，去年8月，该路段改造完成，稀泥路变成了平川大道，社区居民为此竖起了大拇指。近几年，新兴社区在推动解决1.2公里的新兴北路重建的同时，辖区内明珠花园等7个小区的暖房子工程，4委18组的67户房屋征收工作等6个方面共50余件的民生问题都相继得到了解决。   
    “我们将辖区内居民按照百分比划分，将老弱病残孕、离休党员、低保户、下岗失业人员、精神病患者及两劳释解人员等5%的特殊群体作为服务重点，开展‘百分之五’工作法。”社区党委书记张立星对记者说。今年75岁的王德仁家住隆府家园E区，是杨木水库迁移户，第六网格员康淑香在走访时发现，王德仁常年患有哮喘病和心脏病，一家上下几口人住在35平方米的房子里，生活十分困难。社区将王德仁纳入到5%的帮扶对象中，在第一时间为他办理了低保，并开展了对他的长期帮扶。平日里，只要王德仁家里有事，第一时间赶过去的，永远是社区的人。买米买药、洗衣打扫，就连王德仁家需要缴纳各种费用时，都是社区人员在帮忙。居民周兴国说：“每逢节假日，邻居里就属老王家最热闹，大家都知道是社区来看望他了。”为了方便群众，去年第六网格制作了近万张便民卡挨家发放，并开设了24小时全天候社区服务热线，专门为行动不便的老人、残疾人、孕妇等提供民生服务，将服务的触角再次延伸到了每一户家庭。