盛世社区：打造社区网格大名片

    “什么是网格”“网格员长什么样”“网格员是不是和网络有关系”……伴随着一系列的疑问，“网格”这个词对于居民来说似乎是陌生了一些。为了让居民百姓知道什么是网格，网格员是做什么的，龙山区盛世社区将网格员的基本情况制作成了大名片，张贴在每一栋楼内，让居民一进门就能“看见他们”“认识他们”，也方便了居民随时和网格员联系。
    这一招，的确使广大居民受益，但也是忙坏了网格员们，不管是谁家有个大事小情，只要找到他们，就必须去协调解决。所以，网格员们的电话都要24小时开机，即便是这样，网格员们还是很高兴，因为他们的存在，社区在秩序上比以前安稳了不少，邻里间的矛盾也少了很多。
    张维全是盛世社区第4网格的网格长，他所服务的18栋楼的1566户居民，95%以上都是回迁户，所以大事小事杂事特别多，矛盾也多。作为被新选上来的网格长，张维全不怕苦不怕累，谁家遇到大事了，他都会找到相关部门协调解决。今年春节前后，他所服务的62号楼，因为供热管道漏水，楼道里有1尺多厚的冰，他找到西宁房管处和物业办等多个部门，帮助居民解决了管道漏水问题。张维全说，每天他都要到自己所服务的网格去看一看，有什么问题及时解决，特别是关系到居民切身利益的事情，一定尽力去解决好，不让居民受委屈。他还说，自己其实只是做了一些分内的事情，盛世社区所有的网格长都特别负责，因为他们都把自己当成了社区的“大家长”，而居民就是他们的“孩子”，为了保护好自家的“孩子”，他们作为“家长”一定是要拼命去保护的。
    自2014年12月盛世社区网格重建后，盛世社区共划分成6个网格，每个网格设一名网格长，由居委会委员担任。他们的努力付出，得到了居民的认可，也不再被误解为网格员就是修网络的，他们对于居民的事情，有问必答，为的就是能够打造一个和谐、文明、积极向上的服务型社区。