建行辽源矿区支行推进服务改革
本报讯 为增强商业银行在新一轮改革中的竞争力，赢得客户的认可，建设银行辽源矿区支行转变经营理念，在推进改革方面迈出了可喜的一步。
支行领导致力于提高员工素质，改变思维方式，改善服务方法，研究市场、研究储户、研究新的运转方式和策略，分析其他银行的吸储方法和储户的实际心理状态，结合矿区支行实际，制定服务标准，即储户的满意和需要就是我们的工作。该行热情帮助退休人员、低保户、不会使用自动取款机的老人取款，为到银行办理业务的客户提供报纸、杂志、老花镜等，使前来办理业务的客户高兴而来、满意而归。
一流的服务质量、工作效率、银行信誉赢得了广大储户的信赖和社会的赞誉。截至目前，该行的储蓄余额达25279万元，增长速度在同等规模的支行中处于领先地位。 （王泽民）
支行领导致力于提高员工素质，改变思维方式，改善服务方法，研究市场、研究储户、研究新的运转方式和策略，分析其他银行的吸储方法和储户的实际心理状态，结合矿区支行实际，制定服务标准，即储户的满意和需要就是我们的工作。该行热情帮助退休人员、低保户、不会使用自动取款机的老人取款，为到银行办理业务的客户提供报纸、杂志、老花镜等，使前来办理业务的客户高兴而来、满意而归。
一流的服务质量、工作效率、银行信誉赢得了广大储户的信赖和社会的赞誉。截至目前，该行的储蓄余额达25279万元，增长速度在同等规模的支行中处于领先地位。 （王泽民）