西安区：志愿服务春节“不打烊”
西安区：志愿服务春节“不打烊”
张洪伟 邓伟
“请注意脚下路滑”“我来帮您拍照”“去卫生间，请这边走”……2月18日，大年初九。悦动辽源冰雪欢乐荟在纷纷细雨中迎来了它的告别专场文艺演出。来自机关单位、街道及自愿加入的50余名西安区文明旅游志愿者们身披雨衣，坚守在各自的岗位上进行着志愿服务。
从初一到初九，从天陆山滑雪场服务大厅门前到冰雕雪雕展示区，从东山体育公园超级碗体育场到欢乐荟园区内，西安区文明旅游志愿者们放弃了春节与家人团聚的时间，为游客提供信息咨询、文明引导、停车指引、失物招领、特殊群体帮扶、为外地游客运送行李等服务保障工作，赢得了广大游客的赞誉。此外，在每天的活动结束后，志愿者们都会统一捡拾垃圾，为游客创造一个干净整洁的游玩环境。
这个冬天，每个志愿者的脸上都洋溢着热情、幸福的微笑，每个客流大、设施多的点位都有志愿者们“一抹红”的身影，他们用温暖的行动“抵御”了冬日的严寒。他们在悦动辽源冰雪欢乐荟留下了以爱相互奔赴的足迹，用无私的奉献精神让这个冬天温暖如春。
“作为西安区文明旅游志愿者，用我的努力、真诚和贴心服务，让每一名来到悦动辽源欢乐荟的游客朋友体会到家的温暖，让他们更加了解辽源、喜爱辽源，我感到十分快乐和光荣。”志愿者张智俊说。
据了解，自“悦动辽源欢乐荟”文旅综合体项目落户以来，西安区委、区政府高度重视，将志愿服务与文明旅游深度融合，重点围绕文旅综合体项目，加强“招募储备、联动调度、服务管理、活动运行”四大机制建设，在全市率先成立文明旅游特色志愿服务队，广泛动员全区党员干部群众自发报名参与文明旅游志愿服务，招募志愿者千余人。同时，聘请省级志愿服务专家，选派区级志愿服务、医疗、消防方面业务骨干，围绕仪容仪态、文明用语、消防安全、应急救援、助残手语等内容，对文明旅游志愿者开展分批次分阶段专项培训。截至目前，共为“辽源市第三届冰雪节”“冬去春来待相‘荟’”“‘情系辽源·爱在吉D·欢乐荟见’大型交友活动”等大型活动开展志愿服务50余场，发动志愿者3000余名，服务游客约130余万人。