
辽源联通聚焦移动网络感知打造5G精品网络
辽源联通聚焦移动网络感知打造5G精品网络
本报讯(记者 于芯)为甩掉“移动网络差一点”的帽子、全面提升移网客户感知,近日,辽源联通开展“移动网络质量百日攻坚大会战”,从重点场景优化测试、客户投诉压降、建设攻坚、标杆打造、关键指标提升五个方面,全面推进5G精品网络。
今年以来,辽源联通坚持以党的二十大精神为引领,持续贯彻落实网络强国、数字中国战略,持续打造移动、宽带和政企精品网。通过此次会战,将持续落实5G精品网、高品质服务、客户感知提升专项“三项”重点工作,以重点场景攻坚和语音数据感知提升为抓手,全面发现问题、定位问题、解决聚焦问题,打造覆盖强、质量好、体验优的联通精品移动网络,全力服务好辽源市广大人民群众,确保10月末投诉率达到3件/万户、客户投诉响应率达到99%、客户投诉解决率达到90%、378处重点场景覆盖率100%。