这个春节,你“暖”到没?

    北方冬季,供热是最大的民生。让老百姓温暖过冬是地方党委、政府最大的牵挂。春节前夕,围绕供热问题,市委书记沈德生、市长程宇两次深入热力企业、到热用户家中走访调研,就做好供热保障工作进行部署。春节期间,记者利用两天时间走热企、访用户、看现场、探落实,旨在了解——
这个春节,你“暖”到没?
本报记者 王茵


    大年初三,天气预报显示:室外最低气温为零下29度。这是我市入冬以来最冷的一天。
    16时,市热力集团第一调峰炉。司炉班长卢海军接班后的第一件事就是巡视锅炉燃烧是否正常,压力表、安全阀、排污阀运转是否正常,然后打开交接班记录,察看作业情况及各项运行参数。
    此时控制台显示:出口温度为74.88度,回水温度为37.79度。卢海军告诉记者:“正常情况下,一次网回水温度达到38度上下,用户家中温度应该在20度以上。”
    17时,第二调峰热源厂。记者到来时,热力集团负责人正在叮嘱当班人员要加强巡视巡查,盯紧参数变化。
    和往年一样,他这个“老总”越是过年越忙碌,每天到调峰炉、换热站走上一遍心里才踏实。不过,今年他多了一项任务,即每天把一次网、二次网运行参数上报给市委、市政府主要领导。“领导盯得紧,我们不敢有一丝一毫马虎。”
    17时40分,热力集团“963518”客服中心。当班人员告诉记者,这几天接到的报修、咨询电话量相对于以往要少许多。“昨晚10点左右,明珠花园小区出现一起阀门泄露的突发事件,维修人员第一时间到达现场紧急抢修,现已恢复供热。”
    大年初五,俗称“破五节”,也是民间迎“财神”的日子。记者来到西安东苑小区的毕长凤家,刚推开门,便被其乐融融的节日氛围“暖”到了:窗台上绽放的凤尾花娇艳欲滴、餐桌上切好的熟食香气四溢、厨房里毕长凤扎着围裙忙得不亦乐乎。
    听说我们问供热的事,毕长凤的话多了起来:“我们住的是东大山,楼上楼下、左邻右舍又都没供热,这屋里怎么整温度也上不来,我和老公天一冷就钻进被窝不出来。孩子心疼我,给买了空调,一个月电费三四百,我也舍不得用。后来,热力集团给我们加装了四组暖气片,这下可好多了,我在家穿单睡衣就行。你看,我窗台上花开得多好!”
    居住在该小区67岁的张艳敏告诉记者,自己儿女都不在身边,一个人住就觉得屋里冷,也不知道是咋回事儿。后来,供热的人来给换了滤网、清洗了地热管,屋里温度一下就上来了。
    据随行的供热所负责人介绍,造成热用户家中温度低的原因有很多,既包括个别热用户窃热、蹭热的问题,也包括楼房空置率高、房龄长、建筑节能标准低、保温效果差等问题,还有一些是由于地热管运行时间久、未及时清洗。针对这些问题,热力集团采取了多种应对措施和解决办法。截至目前,他们已为6000多个热用户进行了地热清洗,为79个热用户加装了暖气片,目前看,效果相对理想。
    看落实、问效果,两个半天的走访下来,问的是暖不暖、聊的是热不热,但听到最多的四个字是:社会责任。热企负责人说,要尽到社会责任;热用户说,要看到社会责任。的确,这个春节,“暖”到辽源人的正是党委、政府和相关部门对“责任”二字的诠释。