西安区：“结对认亲”办好实事
西安区：“结对认亲”办好实事
本报讯 去年以来，西安区为解决机关党员干部下沉社区“供需对接不精准、时效性不强”等问题，结合开展“基层建设年”，持续强化基层治理工作效能，组织机关党员干部和社区工作者深入小区与居民群众“结对认亲”，帮助解决群众急难愁盼问题，推动“我为群众办实事”常态化长效化。
见面认人，面对面交流。按照“足印社区、户户走到”原则，深化“敲门行动”和“四摸排一宣传”大调研活动，推动机关党员干部与群众常走常亲。重点与社区干部、社区工作者等见面交流，与小区党支部成员、楼栋长、业主委员会成员等见面，加入小区微信群。截至10月中旬，共走访居民6340户12228人，收集意见建议1344条，已全部解决。
结对认亲，一对一帮联。全面摸清“一老一小”及特殊群体底数，建立社区常住居民、重点人群台账，由下沉机关党员干部一对一结对认亲，面对面倾听意见和诉求，定期通过微信、电话等联络感情，每季度上门走访1次，开展“帮代办”服务，解决实际困难。资助学生70余名，为残疾儿童开展关爱上门、送教上门活动，全区残疾儿童入学率达97%。落实“扶一把”工程任务，为困难群众、特殊群体开展志愿服务活动720余次，向1914名残疾人发放生活补贴并提供各类残疾人辅助器具400余件。
主动认事，实打实服务。社区每周建立民生实事和居民服务事项清单，推行“群众点单、社区派单、党员接单”模式，每名下沉机关党员干部至少认领1个服务岗位，至少兑现1个群众微心愿。建立实事办理协调机制，由社区党组织牵头，组织下沉党员、物业和业主代表等建立联席会商机制，实行小事天天议、大事定期议。去年以来，共确定并完成实事项目980个，兑现群众微心愿5666个。
截至目前，全区1200余名机关党员干部与400余名社区工作者、小区工作人员和居民群众见面认人、结对认亲400余人，化解矛盾隐患80余个。 （李瑞萦）