仙城街道:“小网格”擎起“大民生”

仙城街道:“小网格”擎起“大民生”

    网格长入户了解居民诉求、解决相关问题,真情服务群众“最后一公里”。 本报记者 刘鹰 摄


    本报讯(记者 于芯)“怎么样?最近有没有啥需要解决的问题?发的血压测量仪会用了吗?”11月1日上午,西安区仙城街道安康社区网格长许泽明与楼栋长孙宏来到居民李德英家中回访。他一边细致地询问老人的身体状况,一边填写社情民意调查表,将老人的诉求及现状登记入册。然后,耐心地指导老人如何正确使用血压仪。
    为推动“凝聚力工程”深入开展,西安区仙城街道不断强化基层网格阵地作用,以服务居民群众“零距离”为目标,组织开展了“敲门行动”,积极主动入户收集居民信息及需求,做到第一时间与各“窗口”进行对接,达到精准提供延时服务,实现了把各类服务“打包”送到居民家门口。开展“楼栋工作日”活动,充分发挥网格长、楼栋长、单元长、“兼职三长”骨干作用,以召开“网格会”“楼栋会”“单元会”的形式,凝聚“网格一家亲”力量,引导居民群众形成自我管理的网格治理模式。同时,建立“楼栋群”,通过“邻居先帮,三长兜底”的管理帮扶方式,组织居民形成互助合力,实现邻里无缝对接帮扶,真正做好“小网络”服务民生“大文章”,切实为居民群众擎起幸福保护伞。
    截至目前,街道、社区、网格已解决办事群众手机没有电、出门没带伞等“细碎小事”75件,孩子下课没人带、老人独居没人管等“家长里短”62件,定向延时服务42件,彻底解决消防通道占用、困难救助申请等“民生大事”5件,互助帮扶150余人次,极大地提升了辖区居民群众的幸福感。