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莫让物业管理变成“一地鸡毛”
莫让物业管理变成“一地鸡毛”
陈博琳
停车收费,业主权益放哪里?据《物权法》第七十四条明确规定:“占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位,属于业主共有。”而在我市某小区可以看到,业主共有的道路,停车收费不说,回家晚的就别提有位置了。虽然交着钱还停车难,但每年车辆收费数目,物业却从未公开。多数业主表示没有看到过物业对收费依据和标准进行过公示,以及停车费交给物业后到底用在了何处。合法合理的收费定会获得业主的支持,物业服务收费信息应透明公开,让群众消费得明明白白。
有家难回,催缴物业费竟如此?由于物业费到期未交,物业公司擅自关停电梯卡扣,这种强硬的做法,不仅加深了业主和物业之间的矛盾,同时也把物业简单粗暴一刀切式的催缴方式暴露无遗。电梯属于小区的公共配套设施,每一位业主都对电梯享有使用权。对于部分未交物业费的业主,物业公司可以依法催缴,但采取停运电梯的方式,实在是缺乏理性思考的冲动表现。
高高在上,盛气凌人为哪般?物业与业主这对服务与被服务的群体中,业主遇事去找物业,物业总是百般推辞、敷衍了事、目中无人,业主只能受窝囊气吗?当然不是。业主和物业之间是一种平等的契约关系,物业公司要端正自己的位置,真正认识到物业管理的是物、服务的是人。业主也应该消除芥蒂,与物业进行有效沟通,把关系建立在彼此信任的基础上。相信在双方的共同努力下,我们的家园一定会更文明、环境一定会更美好。