创新应用“i国网”持续优化供电营商环境
国网辽源供电公司
创新应用“i国网”持续优化供电营商环境
本报讯（记者 刘鹰 刘畅）为提升辽源区域电力可靠供应保障，2月8日，记者从国网辽源供电公司获悉，该公司在持续优化供电营商环境工作中，依托“i国网”APP移动平台，在生产营销工作中实现可视会议通道，全面提升了用电客户“获得电力”水平。
为提高客户满意度，国网辽源供电公司深化“i国网+”场景应用，利用系统功能随时向客户沟通工作成果、深化线上缴费操作步骤讲解、远程指导网上电网APP绑定，为客户提供了更直观的服务体验，实现了移动办公智能升级。同时，通过“i国网”APP视频会议功能，实现了客户远程在线现场作业及线路检修工作实时收听收看指挥调度，进一步减少了用户的时间，为生产生活提速增效。
据了解，国网辽源供电公司还将持续优化电力营商环境，创新服务手段，优化报装流程，不断降低客户办电办事成本，为辽源市经济社会高质量发展提供坚强电力保障。