市工商局出实招疏通“下梗阻”

    本报讯（记者 宋建立）在第二批党的群众路线教育实践活动中，市工商局下大力气疏通“下梗阻”， 着力解决工作人员办事效率不高、服务态度不好、政策传达不到位等问题。
    市工商局持续开展“工商业务大练兵”活动。通过活动，窗口人员政策知悉度、业务熟悉度全部达标，窗口人员整体业务素质过硬；确定“依法监管，公正维权，作风正派，风纪严谨”为核心内容的工商机关职业道德规范。加强督导，把遵守职业道德情况纳入绩效考核，使窗口人员职业道德修养显著提升；同时，在全市系统开展“三诺三评”活动。窗口人员全部参与“承诺前认可度、承诺中践诺度、承诺后满意度”的测评，通过红盾信息网向社会公开承诺，并畅通投诉举报方式，严格执纪问责；在全市工商窗口开展“五个不让”活动，即以不让政策在我手中截留，不让工作在我手中延误，不让差错在我手中发生，不让办事群众在我这里受到冷遇，不让工商形象在我这里受到损害的工作要求，着力提升登记注册人员的综合素质和办事效率，不断优化登记注册窗口服务环境，自觉接受社会各界的监督。