忽如一夜春风来

    时间短了 效率高了
    四月份的税务征收期到了，张女士来到市地税局办税服务厅。在排队叫号机前取完号后，她走到办税窗口办理相关涉税事项，在打印机欢快的“吱吱”声中，不大一会儿就办完业务了。
    “我兼任5家小企业的会计工作，每个月都得来这里办理申报、领购发票、缴销发票和减免税等涉税事宜。几年前，办理业务起码要10多天才能办完，现在办税服务厅窗口人手增加了，在一个服务窗口就能把所有事情都办了，而且每个办税人员的服务态度都特别好，电脑速度很快，业务即来即办，节省了不少时间。”当了10多年会计的张女士，常年和地税部门打交道，对时下纳税服务的新转变颇有感慨。
环节少了 方便多了
王女士今年57岁，在地税部门从事会计工作30余年，平时写字都要戴上老花镜，走路变慢了，外出办事效率也低了，她担心自己的身体渐渐吃不消，年后一直打算提前离开自己喜欢的会计岗位。但是，近来地税部门在纳税服务方面发生的新变化让她打消了这个念头。
“以前公司增加发票使用量，要经税源管理科所核定、征管科审批、局领导签字，而且每一个环节不是要排队就是要找人，如果审批的人不在，只好再跑一趟，一天下来腰酸腿痛的。干事不累人，就是这些‘等啊、跑啊、四处找’真累人。”提起以前重复排队、多头找人的经历，王女士至今想起来感慨万千。“幸好现在这些程序全省了”，王女士欣慰地说。
如今，地税部门不仅减少了审批环节，还推行了首问负责制、限时办结制，而且免填单，不用自己在地税办公楼里来回跑了。不少工作人员觉得现在工作越干越轻松、越干越有劲头了。
渠道多了 服务新了
    与张女士和王女士比起来，刚刚大学毕业从事会计行业的李先生正好赶上了好时候，没受过重复排队、多头跑的苦。由于精通信息化，最近他在单位电脑开通网上办税业务，除了领发票等事项外，基本不用往办税服务厅跑，办理涉税业务全在网上进行。遇到不懂的税收政策，他就拨打“12366”或上“纳税服务QQ群”进行咨询，每次很快就会得到满意的答复。
    “现在可供选择的办税渠道真多，感觉办理地税业务很方便!”办税便捷了，李先生对纳税服务的需求也更多了。好学的他经常浏览地税部门网站，下载最新税收政策，给自己充电；或者是到地税部门的纳税人学校进行培训，更新税收知识，提高自己的专业素养。