无私奉献的“五色花”

盛妍妍 高磊

    在西安区红城社区，有一群总也闲不住的人，他们整天穿梭在辖区的大街小巷，为百姓解决这样那样的事儿，居民都亲切地称他们是“五色花”。他们，就是西安区红城社区的“五色志愿服务队”。“五色”中的红色是党建服务队，帮解难题；橙色是帮扶服务队，帮贫助困；黄色是治安服务队，帮保稳定；白色是医疗服务队，帮护健康；绿色是环保服务队，帮建环境。
    11岁的修博然是仙城街三委十二组的居民，由于父亲去世多年，小博然一直和母亲相依为命。母亲没有工作，身体又不好，常年卧床，家里没有固定的经济来源，生活十分困难。红城社区的橙色服务队在走访过程中，了解到小博然家的情况后，为他们送去了米、面、油和一些生活必需品，暂时解决了他们生活上的困难。同时，还把他们的情况向上级汇报，争取到更多的困难补助和社会救助。不光如此，志愿者们还经常到小博然家中帮忙收拾屋子、照顾起居、辅导小博然的功课……小博然现在不仅学习成绩优异，他积极乐观、勇敢坚强的品质，更是让大家赞许不已。
    群众的事情没有小事，帮群众办事更不能讲条件，这是红城社区“五色志愿服务队”的宗旨，也是他们的行动准则。大年三十的晚上，本该一家人围坐在一起看电视，可仙城小区8号楼3单元居民的一通求助电话，立刻让节日的安逸变得紧张起来。居民反映他们楼的下水道堵了，整个单元的居民生活都乱了。红城社区第三网格员李文华接到求助电话后，第一时间组织红色志愿服务队到事发地点察看情况，并立刻分组、分工，及时进行下水管道疏通，他们一边打捞着下水管道里的杂物，一边修补破损管道。凌晨2时30分左右，8号楼下水管道全部疏通完毕。当志愿服务队的人员拖着劳累的身子，收拾东西准备离开时，居民夏名英拉着他们的手说到：“太感谢你们了，前两次堵的时候打电话，你们也是立刻就来了，这次大年三十晚上，你们还都过来帮忙，我们居民都十分感动！”
    “五色花”当中，不仅有社区的工作人员，还有退休的老职工、自发加入的社区居民。他们把辖区当成自己的家，不管是环境整治、文化教育、邻里帮扶还是法律援助，只要居民有需求，他们都各尽所能。截至目前，红城社区“五色服务队”共走访困难党员群众1610人，解决失业人员再就业123人，签订劳动合同人数达223人，调处劳动争议5件；为80%的居民群众建立健康档案，为社区60岁以上居民免费体检共计830人次，进行健康知识讲座6次，发放便民服务卡3000余份。他们不仅成为辖区居民的守护者，更是百姓心中最美的“五色花”。