敢叫真儿 敢碰硬 能扛事儿 真干事儿 这才是理想信念最完美的表达
敢叫真儿 敢碰硬 能扛事儿 真干事儿 这才是理想信念最完美的表达
李艳红
9月20日，吉林省劳动模范和模范集体表彰大会在长春召开。辽源市不动产登记中心邵忠国荣获“省劳动模范”称号，不动产登记中心获得“模范集体”荣誉称号。
邵忠国是一个敢想、敢干的人，脑子里不停琢磨的都是如何干事、成事，无论以前在辽源市西宁房管处、建筑工程管理处，还是现在任职的辽源市不动产登记中心；无论是当科员，还是当处长、主任。参加工作32年来，邵忠国的工作岗位不断变化，但为民服务的初心始终不变、肩上担负的职责使命始终牢记，“辽源市劳动模范”“辽源市棚户区改造工作先进个人”等荣誉见证了他多年来的付出与努力。
破局出招，他是一个敢动真的人
曾经，因为门难进、脸难看、事难办，群众对去房产处办理业务直摇头，毫无形象可言。2014年，邵忠国就任房屋产权管理处（现不动产登记中心）主任。对员工们来说，更换领导如“换汤不换药”，工作态度上还是“我行我素”。让他们意想不到的是，邵忠国从报到那天起，就对单位内部进行了大刀阔斧的改革。思想上，要求每位员工不论在什么岗位、担任什么职务，都要善于把群众当亲人、把群众的需求放在首位，对群众倾注感情、满怀激情、付出真情，建立和保持一种亲密的“鱼水”关系，实实在在地干事创业、履职尽责，工作成绩是好是坏，要靠群众来打分。行动上，着手整合内部机构，优化资源配置，向群众问需求，全方位、多角度收集服务对象提出的意见建议，认真研究改进14个业务窗口，将素质高、业务好的员工充实到一线，调离素质不过关、业务不过硬人员，全面树立产权窗口形象。制度上，建立严格的奖惩机制，要求员工对自己的服务态度和行为举止承担责任，将群众评议好坏与年终绩效考核结合起来、与创优评先结合起来，激发全体员工的干事热情。改革向来没有一帆风顺的，其中一定会有各种质疑、各种压力，甚至各种阻力。邵忠国却认为愈是艰难，愈是要做，而且要做好，立志将改革进行到底，最终让人民群众满意。
邵忠国常常用换位思考来强化职能、改进工作，看到老年人办理业务经常因为身体不便吃不消，就主动联系龙山区、西安区的服务社区，将便民“连心卡”发放给老年人，并成立专项科室，为老弱病残孕等特殊群体提供预约上门服务，实现了“不出社区、证照可办”；看到服刑人员不能亲自到现场，就指派工作人员专程到监狱办理产权业务；看到父母带着孩子办理业务不方便，就设置母婴室、饮水间、休息室……“一进产权门，就是一家人”成为众多群众满意的口碑。
职能划转，他是一个靠得住的人
根据中央编办文件通知要求，原属市住建局房屋产权管理处的职能在2015年11月划转至市国土资源局不动产登记中心。用最短时间做好不动产登记职能整合，加快建设形成权界清晰、分工合理、权责统一、运行高效的工作格局，是摆在邵忠国面前的又一项艰巨任务。令行禁止。邵忠国跟班子成员分兵步阵、同频发力，与相关部门积极协调配合，于2017年6月30日正式对外发放了第一张不动产登记证书、证明，实现了房屋登记无缝转换为不动产登记，并连续6个月在全省保持发证数量第一，占全省总发证数量的一半以上。
在看到浙江衢州不动产登记中心创新打造“最多跑一次”模式、实现业务审批一次性完成的新闻后，邵忠国又坐不住了，多次派中心主力人员前往学习考察，归来后形成可行性报告上报市政府，决心通过努力让群众不再“跑断腿、磨破嘴”。2018年3月14日，辽源“只跑一次”改革工作正式启动，蓄势待发的不动产登记中心在此次改革中大展拳脚——将不动产、税务、住建等部门整合到同一办公区，在审批职能调整、业务细化、优化流程等方面进行全面“瘦身”；对行政审批事项进行全面梳理优化，行政确认的61个项目全部达到“只跑一次”要求；即时发证率达98%以上，承诺即时发证业务100%实现，过去需几天办结的业务缩短到现在最快20分钟内完成；首创前台窗口受理员兼打证员、收费员，做到同一窗口受理、同一窗口取证，创新打造“只跑一次”改革升级版；与公积金、银行、水、电、气、供热等部门联动开通网上办理，借助“互联网+”开通微信预约、扫码支付等举措，变“群众跑”为“数据跑”……松原、四平、通化、白山、辉南、长岭等城市兄弟单位先后组织人员到市不动产登记中心取经问道，做法中的创新实践更是得到了国务院第四、第七督导组的肯定与好评。
不学习，无以立。邵忠国的业余时间没有留给年迈的双亲和患病的妻子，不是奔波在考察学习的路上就是在书本中充实自己，让自己的专业技能和业务本领一直处于满格状态，不断在工作中融入新理念，去实现新作为。