聚民心 听民意
——深入开展群众路线教育实践活动倾听群众期待
党的群众路线教育实践活动是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大决策，是顺应群众期盼、加强学习型服务型创新型马克思主义执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。
第一批党的群众路线教育实践活动开展以来，党员、干部得到了党性锻炼，刹住了“四风”蔓延势头，带动了社会风气整体好转，贯彻群众路线的长效机制和刚性约束初步形成。
党的根基在人民，党的群众路线教育实践活动归根结底是为了群众利益。愿不愿听取群众意见、会不会征求群众意见、能不能听进群众意见，是不是知道群众心中在想什么，在盼什么，能不能切实解决好群众反映强烈的问题，是教育实践活动开展得好不好的关键，更是党员领导干部必须面对的问题和挑战。
第一批党的群众路线教育实践活动已经取得了阶段性成果，我省党的群众路线教育实践活动第一批总结暨第二批部署会议已经召开，这标志着我省第二批教育实践活动将全面启动。2月20日，市委书记吴兰在全市党的群众路线教育实践活动中指出，这次教育实践活动是在群众家门口开展，同群众贴得更近，关系更直接。我们要把这次活动看作是察民情、听诉求的过程，看作是帮贫弱、解民忧的过程。对于我市将要开展的第二批党的群众路线教育活动，广大党员干部充满信心，人民群众充满期待。
希望将“实践”进行到底
讲述人：张庆珍（64岁） 辽源得亨股份有限公司原机关干部
党的群众路线教育实践活动真的太得人心了。第一阶段已经顺利结束，第二阶段更值得咱老百姓期待。老百姓最期盼的就是将党的群众路线教育实践活动进行到底，千万可别虎头蛇尾啊。希望企业职工和退休人员的工资能再涨点儿，今后百姓的贫富差距逐渐缩小。大树扎根于沃土，高楼立足于基石。人民群众才是党和国家最强大的后盾。党和国家的强大来自人民，文化植根人民，宗旨服务人民。在党的十八大报告中“人民”一词出现了145次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线才是党的生命线。习近平总书记说过：“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”我真心的希望党和国家让人民在物质生活大大提高的同时，能够享受到完善的社会福利。希望这样的目标尽快实现。
真正把群众放在了心坎上
讲述人：张树明（79岁） 辽源市轻工局原党委副书记
我是一名有着57年党龄的老党员。在岗时就从事党务工作，退休之后我仍然没有“掉队”，时刻关注着党和国家的最新方针政策，关心着党和人民的发展进步。我觉得从党的十八大召开以后，党和国家更加注重党的基层建设工作。现在很多民营企业都能很好地开展党务工作，要求入党的人也越来越多，党的教育和有关活动从各级机关到社区都做得有声有色。每次有这样的活动，我也都积极地参加，不为别的，就为多学习党的方针政策。习总书记说过“让人们过好日子”，这话逐渐地成了现实。百姓的日子一天比一天好，这说明党和国家真正把群众放在了心坎上。中华民族是一个有着五千年历史的民族，自古就提倡以家为主、以孝为先。现在越来越提倡“家文化”。今年春节期间，我就给我的儿女们上了一堂“政治课”，教育他们在如今这样的大环境下，要有勤俭和奉献的精神，要与人为善，多多弘扬和传承我们的传统文化，要将我们优良的传统文化永远地延续下去。
好风气带动企业发展
讲述人：曹玉兴 德春米业监察部部长
开展党的群众路线教育实践活动是十分有必要的，活动开展以来，取得的成效也是十分显著的。从新闻上，我们看到去年有很多官员不断落马，其中也有很多高官，这正是党中央“老虎苍蝇一起打”措施的具体体现。现在，社会风气好了，尤其是中央八项规定出台以来，一些没有必要的公务接待也都取消了。对于我们企业来说，这是一件好事，减轻了企业的负担；对于我个人来说，这也是一件好事，没有了不必要的接待，晚上也能早点回家，有时间多陪陪家人。
第二批党的群众路线教育实践活动将要开始了。我真心地希望咱们政府能够带好头，将税收多用在百姓关心的教育和医疗卫生上面，让孩子能上得起学，让老百姓能够看得起病。党员干部也要经常深入到基层、深入到群众中去开展调查研究，和老百姓多打交道、做朋友，倾听一下基层的呼声，帮助群众解决生产生活中最关心、最迫切的需求，用实实在在的利民惠民举措赢得老百姓的支持和信赖。
增强服务意识，用好手中权力
讲述人：姜瑚 工商部门工作人员
作为一个政府部门的工作人员，对党的群众路线教育实践活动要有一个积极的态度，并且认真地去参与。
老百姓面对权力部门有一种压力，觉得国家执政部门的人高高在上。我们的权力是国家赋予的，代表的是责任。作为工作人员，我们应该以严谨的工作态度为大众服务。群众路线教育实践活动的开展就是要求我们在工作中转变作风，就是思考查找自身的不足，将原来一些工作中不到位的地方进行改进。
为了更好地为百姓服务，我们提出了一项新的规定，那就是群众来办事，我们绝对不能说“不行”。也就是说，如果依照法律、法规能办理的业务，我们立刻办；如果没有相关明确规定的，则采取“非禁即入”的原则，只要不是法规禁止的内容，我们都给予最大可能的方便，从而让企业真正得实惠。面对一些群众不了解的违法、违规问题，我们则会将具体的相关规定打印出来，逐条逐句地解释清楚为什么不能办理。
我期望通过这种工作方式，让百姓更加了解和理解我们的工作，拉近政府与百姓之间的距离，让不必要的矛盾消失在萌芽状态。
在学习中找差距，提高服务质量
讲述人：周海波 政务大厅住建局服务窗口工作人员
作为辽源市政务大厅窗口服务工作人员，我们每天工作中面对的多数是普通百姓。因此，我们的一举一动，都关系着政府在百姓心中的形象。党的群众工作效果如何，窗口服务工作会有一个直观的体现。我们的工作做得好，老百姓就会觉得政府工作做得好；外地人到咱们政务大厅办理业务感觉好，就会认为咱们辽源市做得好。
第二批群众路线教育活动即将在我市开展。作为窗口服务人员，我们应该以此为新起点，以这次学习活动为契机，查找自身不足，使自己的工作有新的提高。以更好的服务态度、更加细心的工作状态为百姓服务。
我们这些窗口工作人员其实也是老百姓，非常理解大家到政府部门办事时的心理。在日常工作中，我们工作人员非常注意自己的工作态度，并且推出“不限时服务”、“预约式服务”和“特殊项目绿色通道”等更加便民的服务方式。
只要有老百姓走进我们的大厅，窗口的工作人员就会主动向他们打招呼询问所办事项。哪怕不是我们负责的工作，也会认真地告知他们该如何去办理，让老百姓能尽快地把事办好。前不久到大厅来办理的“御峰广场”审批项目一事，来办理审批的企业材料不全，我们无法审批。为了提高效率，更为了方便快捷地完成审批工作，我们决定“边审边批”，先对送来的项目资料进行审核，同时让企业回去取其它资料。我们先后审了三次才完成全部的审批工作，连午餐都没来得及吃上一口。
从最近的电视、报纸上我们可以看到一些群众路线教育实践活动的新闻，也能看到某些部门工作人员因为工作态度等问题被曝光。这就可以看出咱们党对群众路线教育的重视。现在，第二批党的群众路线教育实践活动就要开展了，我期待通过我们“窗口”工作人员更好、更优质的服务，能让老百姓和政府更加心贴心。
城市规划应统筹兼顾
讲述人：高红艳 联贸大厦个体业户
当前，全党正自上而下开展党的群众路线教育实践活动。我作为一名个体经营者，十分期待。我相信，这次活动能像落实中央“八项规定”那样，取得实实在在的效果。
我最期待的是通过这次党的群众路线教育实践活动，政府相关部门工作人员多沉下身子到基层了解实际情况和困难，多给予我们指导和帮助，尤其是在出台一些政策措施时，多听听基层的意见建议，不要简单地搞“一刀切”。比如说：目前世纪步行街（集贸与华泰）中间用隔离带拦上，人们南北通行需走地下通道或绕行。相关部门实施这样措施的初衷我们都理解，是为了解决交通安全问题。但事实上，这些措施根本就解决不了安全问题，反而造成了很多安全隐患。一是此处的地下通道及出入口过于狭窄，过往人员众多，如果出现人员摔倒，就很容易发生踩踏事件，而且如果遇到火灾，这些过往行人很难逃出去；二是一些小孩、老人及残疾人无法通行，难以满足行人的通行需要，严重影响了人们的生活。同时，由于通行困难，使原本通行便利，非常繁荣的世纪步行街，被断成两段，也给百姓购物带来不便。因此，希望政府相关部门出台政策要多到基层调研，兼顾各方面的实际情况。
老党员不能忘记为民服务
讲述人：初继仁 西安区仙城社区第一楼栋党支部书记
开展群众路线教育实践活动，是新形势下加强和改进党的建设的重要举措，我本人对此项活动的开展非常期待。第一批党的群众路线教育实践活动开局顺利、态势良好。这让我感到党中央是动真格、出“干货”，绝不是走过场，绝不是一场“形式主义”的作秀。中央出台的“八项规定”，让我们看到了咱们共产党打击腐败的决心和力度。我们百姓也是积极响应号召，也要合理消费、勤俭持家，爱护环境、助人为乐、和睦邻里关系。作为一名老党员，今后，我将和社区的工作人员一起，为更好地创造我们的幸福生活一起努力。
第二批党的群众路线教育实践活动又要开始了。我一定发挥我的余热，积极做好我们党支部的工作，尽最大努力为百姓服好务。同时，我和党支部成员会经常走到百姓生活中去，帮大家做一些我们力所能及的事，为我们和谐社会贡献一点我们自己的力量。
转作风百姓受益多
讲述人：闫俊丰 西安区建国村党支部书记
第一批党的群众路线教育实践活动取得了阶段性成果。这次活动的开展给我的触动很大。作为老百姓，我觉得这个活动的开展让老百姓的诉求平台更加延展拓宽了，老百姓的需求都能很快得到答复。老百姓到哪办事也都更方便了。那种门难进、脸难看、事难办的情况减少了，办事的程序也没那么繁琐了，老百姓都觉得很受益；作为村干部，我觉得我们农村工作更好开展了。我们村干部都拧成一股绳，踏踏实实地工作，通过走基层、进家庭，让我们跟老百姓的距离拉近了，社会风气也逐渐变好了，农闲时再没有打麻将、打扑克、耍钱的了，大家都去扭秧歌、做活动，全村的凝聚力强了，我们也都过得更幸福了。
第二批党的群众路线教育实践活动又要开始了，我和村民们一样，都十分期待。在期待的同时，我们也希望这个活动能形成一种长效机制，继续保持下去。我们也希望领导能经常深入到我们基层，和老百姓面对面地聊聊天、谈谈心，让干部和群众的距离感慢慢消失，让和谐的氛围更加浓厚。另外，我们也希望请专家到我们农村来，给我们做培训也好、宣讲也好，让我们更了解这个活动如何开展得更好。如果在村里建立一个联络点，让老百姓也能参与到其中，不管是建言献策还是学习观摩，我们都愿意参加。
曾经的“担心”不再有
讲述人：方太海（75岁）
市人大常委会原副秘书长 办公室主任
就在1月份，我对老干部局发的《关于我市群众路线教育的民主测评表》进行了认真测评。我非常荣幸相关部门能给我这样的权利，我也更加珍惜这个机会。我对此次测评的内容，多数方面都比较满意，也都给予了肯定的评价。我以前经常担心各种精神口号的落实问题，现在这颗悬着的心终于放下了。新时期的群众路线是要求各级领导干部真心真意地主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为工作重点，想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所急，真正为老百姓做实事，真切地为百姓排忧解难。一句话就是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”。我们应当牢记：不管在什么时候，群众都是我们党和国家最有力的后盾，是我们事业发展的力量源泉。
重拳出击 反腐败振奋人心
讲述人：谢宪廷（75岁）
市文化局退休老党员
我是退休老党员。尽管赋闲在家，但每天关注最多的依旧是中央的精神。去年，中央提出了开展党的群众路线教育实践活动，让我们百姓很期待。这次活动以为民、务实、清廉为主要内容，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，对于反腐问题抓得狠、落得实，让百姓人心大振。通过电视、报纸、网络的报道，我们经常看到一些地方的腐败官员落马，这说明中央将反腐败问题摆在台面上，公开化、透明化。反腐败深入人心，大快人心，让腐败分子胆战心惊。党的群众路线实践活动开展以来，让我感受最深的是吃拿卡要问题少了，公款旅游、公款吃喝的问题看不到了，社会风气正了，就连中秋节发月饼都不允许了……我期待党的群众路线教育实践活动能够常态化，深入到中国的各个角落，让“苍蝇”和“老虎”无处藏身，这样，才能彻底根治腐败。
本版稿件由 盛妍妍 高 磊 李 贺
本报记者 季式学 李 锋 刘红娇 王 超 采写
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