龙山区社区管理“有板有眼”

    本报讯  2013年，龙山区社区管理办公室不断完成街道社区综合体制改革，积极探索多元化的城市社区服务管理模式，强化“组织、队伍、特色”三方面建设，开展各项服务管理工作，倾听百姓意见、解决百姓需求、完善社区服务，在打造幸福社区的道路上稳步向前。
    重视党建活动，积极搞好社区党工委建设。关注“两新”组织，促使各驻社区单位积极参与社区建设和管理。在网格建党支部，开辟党员话动室等阵地，开展党员帮扶等活动，让群众切身体会到社区党组织的关怀；邀请代表委员定期到社区了解居民情况，及时解决权限内各项问题，避免将社区小问题激化为大矛盾；完善社区居委会组织体系建设，逐步实现自我管理、自我服务、自我监督等自治目标，并成立社区志愿者服务队，深入困难家庭，帮助其排忧解难。
    引导鼓励社区根据各自实际情况开展“品牌社区”创建活动，逐渐形成“一区一品”的社区品牌格局；增强社区工作人员的服务意识，设立社区救助、就业服务、社保服务等综合性服务项目，面向居民实行“一站式”服务，降低政府服务成本和居民办事成本。
    举办业务知识培训班，增强社区工作人员业务素质，提升其工作水平，实现更好地为居民提供人性化服务的目标；进一步健全社区工作各项制度，逐步走向制度化、规范化，完善网格化管理职责，不断探索为百姓提供更好服务的新方法、新思路。
    采集居民基本信息，为困难群众和特殊群体提供“对接帮扶”服务，提升居民的幸福感和满意度；优化资源，着力改善社区办公用房，将原街道资产除了作为新社区工作用房外，全部作为居民服务的活动场所；明确规范化、精细化、责任化的网格工作要求，树立“贴近、贴身、贴心”的社区服务理念，形成“零距离”、“面对面”的社区服务模式。  （孙思萌）