春运：保驾护航 安全 一路同行 温暖

    改革开放后，中国开始有了“春运”这一特殊名词——“春节运输，是中国在农历春节前后呈现的一种大规模的高强度交通运输压力的现象。“春运”被誉为“人类历史上规模最大的、周期性的人类大迁徙”。
    “过年了，回家看看爸妈，想他们了”；“辛辛苦苦干了一年，为的就是春节回家，给亲人一份温暖的回报”；“甭管混得好不好，家永远是依靠。看到家，就看到了动力”……
    “过年，回家。”这就是“春运”。附着在“春运”上的，是人们浓浓的期盼！

    部门声音：
    在市交通局运输管理处，相关负责人表示，为了做好2014年春运工作，市运管处以“便民利民，平安春运”为主题，坚持“安全第一、预防为主”的方针，采取多项有力措施，对春运工作早准备、早部署、早落实，确保2014年春运工作安全、有序、优质、高效。
    严格把好“五关”
    对所有参加春运的客、货运企业进行严格审核，对于不符合经营资质及运输安全条件的运输企业、经营业户，一律不准从事客、货运输；对驾驶人员进行考核，不具备准驾车型资格和存在严重违章记录或发生重大安全责任事故的驾驶员一律不得参加春运；全面检测参加春运的客、货营运车辆，对合格车辆签发“2014年春运合格证”；对未经检测或检测不符合安全技术标准、不具备安全防范条件的车辆一律不得参加春运；加强驻站监督力度，强化源头安全例检，配备得力例检人员和设备，全面提高客车安全检查质量，防止“带病”客车出站；开展春运前冬季安全运输从业人员培训，聘请专业人员对驾驶员、乘务员进行从业知识技能培训。同时，运管处结合培训，为全市500名客车乘务员更换了新版道路运输从业资格证，而对乘务员换证工作中进行急救知识培训的做法在全省尚属首次。
    扎实抓好“四个落实”
    认真贯彻落实省、市主管部门对春运工作的相关部署，成立道路春运工作领导小组，加强对春运工作的组织领导；建立健全春运工作责任制，层层落实责任，确保春运工作安全高效；深入到春运的重点区域、重点站场进行安全工作督查指导，发现问题及时处理；对客流的结构、数量等进行了调查，提前搞好分析预测，科学组织运力，保障春运期间旅客安全、顺利出行。
    着力做好“三个提升”
    春运前及春运间，各运输部门及时修订春运应急预案，提升应急能力，最大程度地预防和减少突发事件的发生；以运输部提出的“情满旅途”活动为载体，坚持以人为本，努力改善乘车、候车和售票环境，提高服务质量和服务水平，为旅客出行提供更多的帮助；借助各种新闻媒体，广泛宣传春运政策、措施和做法，充分运用新闻媒体做好公众信息发布工作，引导旅客合理安排乘车时间，减轻高峰期的运输压力，形成和谐春运的良好氛围。

    记者直击：
    火车站——增设特殊重点旅客服务点
    1月17日是春运第二天，记者在火车站售票厅看到，客流量与往日相比虽有些增多，但现场井然有序。售票厅的公告栏上及时发布春运各项信息，确保旅客便捷出行、安全出行。透过来来往往的旅客，记者发现了一处新增的特殊重点旅客服务点，这是火车站为了给旅客春运出行提供更多优质服务而专门设立的。服务站点前，前来咨询的旅客络绎不绝，就春运火车运营等相关问题向工作人员进行咨询。服务站点的工作人员也非常有耐心地给大家提供帮助，对旅客不懂的问题，给予细心解答，为每一位需要帮助的旅客提供最好的服务。
    老客运站——周到热情  细致体贴
    在老客运站，记者了解到，为了给春运出行的旅客提供更好的服务，确保旅客有一个舒适温馨的候车环境，客运中心制订了多项服务措施。在老客运站，记者看到，客运站内各种服务项目周全，候车服务，温暖如春。询问台前的工作人员微笑着为每一位前来咨询的旅客提供周到、细致的服务。询问处还设有公用电话，以解决旅客的紧急需要。候车大厅内整齐地排列着失物招领公告板、天气预告公告板，倾情服务旅客。便民服务车加大巡视力度，不间断地穿梭于旅客中间，为候车旅客提供热水，给需要帮助的旅客及时提供帮助，让旅客的回家路充满温暖。同时，客运站还开放温馨室，对老弱病残、孕妇、幼儿等特殊旅客给予特别照顾，并提供免费温馨服务。此外，清洁人员加大清扫力度，为候车旅客提供干净舒适的候车环境。
    仙城客运——客流高峰尚未到来  现场秩序井然
    在仙城高速客运站，记者看到，虽然春运已经正式拉开了序幕，但是出行的旅客并不多，售票窗口前也没有长长的队伍，车票非常好买，几乎是随到随买。候车大厅的座位也没有坐满，有很多空闲座位，现场始终秩序井然，旅客进站、排队上车有条不紊。据客运站工作人员介绍，年前的客流基本平稳有序，直到1月28日、1月29日，客流量才会有所增加。春节过后，由于大学生返校、打工人员外出等原因，高速客运站将会迎来客流高峰。
    高速客运——安全保障严谨  车辆检测严格
    为期40天的春运已经开始，为了使春运工作正常有序进行，高速客运站采取有力措施，强化安全保障和安全检测，加强源头管理，严格执行“三不进站、五不出站”制度，保证旅客的安全出行。在高速客运站进站口，记者看到，所有进站旅客及其携带的行李和包裹必须100%进行安检，并有专门的工作人员严格监督进站旅客，引导旅客有秩序地进行安检，确保春运旅客安全。在候车大厅，客运站按规定配备了安全锤和安全剪等。据客运站工作人员介绍说，春运期间的每辆班车都会经过严格的例行检测后方可出行。客运站也会根据客流量增加客运班次，确保旅客的及时出行、顺利出行。

    春运表情：
    累了，家永远是依靠，回家就是休息
    春节回家，是所有中国人一个简单又充满浓浓情感的心愿。家是温馨的港湾，是心灵的归宿。不管在外漂泊的日子有多苦，不管回家的路有多难，游子只要回到家，与家人团聚的日子都是充满着欢声笑语，总是会让人感到轻松和愉悦。哪怕在家的时间只有短短的几天，那些游子也能深深地体会到家的温暖。
    1月17日，在站前客运站候车大厅，记者见到了很多返乡的游子。他们背着沉重的行囊开始回家的征程，尽管饱尝了旅途的艰辛，但是因为心中有牵挂，想着与家人团聚的喜悦，游子回家的心情变得更加急切，一想到即将见到分别了许久的亲人，脸上都流露出激动和期盼。 一位旅客在站前客运站候车大厅内焦急地等待客车进站。由于长时间旅途的奔波和劳累，他的脸上写满了疲惫，但是从他的眼神中，可以看出他对回家的期待。
    想家了，不论过得好不好，都要回家报个平安
    “有钱没钱，回家过年”，一句简单朴素的话语唱出了所有在外漂泊的游子的心声。春节，是一年中最重要的节日之一，是所有远离家乡的游子回家团圆的日子。无论距离有多远，无论是否赚到钱，都无法阻止那些异乡人回家的脚步，更阻挡不了所有华夏儿女对回家的渴望和对亲人的思念。在异乡打拼的日子是辛苦的，但也是有所收获的。辛勤忙碌了一年的人，带着满满的乡情，在新春佳节与家人团圆，向亲人们报个平安，对于身在异乡的游子来说，这是最大的心愿。在站前客运站的售票处，一位刚刚买好票的旅客脸上充满了喜悦，她对记者说，火车票特别难买，但是不管怎样，一定要回家过年。

    回家故事：
    下一站  幸福
    1月17日下午，在站前客运站的售票大厅，记者见到了一位手提行李箱的年轻小伙子。他步履匆匆地赶到售票窗口前，买了一张去云顶镇的客车票。
    他叫朱志成，家住云顶镇，20多岁的他在广州打工已经有6年了。每年只有过年才能回家一次，今年是请假提前回家过春节的。朱志成对记者说，今年他早早地就在网上预定了一张回家的车票，希望能快点放假，早点回来与家人团聚。朱志成说，家里的小孩儿也有两岁了，已经一年没有见了，他特别想家人和孩子。
    在与朱志成聊天的过程中，他的话语并不多。记者看得出他是一个不善言谈的人，但是回家的喜悦之情却溢于言表。通过他不多的话语，记者仍旧能够感受到他对回家的期待，感受到一名游子的浓浓的乡情。就如朱志成期盼的，打工、拼搏、辛苦挣钱，下一站会是幸福。
    昔日外出打工  今天咱要回乡创业
    在客运站川流不息的人群中，记者见到了刚刚从长春到达辽源的“85后”女孩儿张强。
    初次见面，张强就给记者留下了深刻的印象。和她的名字一样，张强是个自强自立的东北女孩儿。她个子不高，穿着朴素大方，但却显示出一种自信、成熟和稳重。张强是东辽县平岗镇人，2011年大学毕业后，便留在海南一家很不错的房地产公司工作。
    两年来，她凭借着自己的努力已经晋升为部门主管，薪资待遇都很可观。今年春节回家过年，对于张强来说，意义非凡。已经两年多没有回家的她，对于回家的欲望愈加强烈。她独自一人从东北来到千里之外的海南，5年的拼搏努力让她从一个懵懂的小女孩儿蜕变成一个睿智干练的职场能人。谈起以后的发展，张强说，她一直以来都有创业的梦想，而且国家现在鼓励大学生创业，所以，今后她也想自己创业。张强告诉记者，近几年，听家乡的同学说，很多大学生毕业后都回到辽源创业，而且政府和很多单位都会给予大力支持和帮助。她自己也搜集了很多相关资料，她说，家乡这几年发展很快，也给很多人包括大学生提供了创业机会。她还听说辽源有一个大学生创业示范园区。这次回家，她准备好好规划一下，争取有机会自己创业，为家乡的发展做出一点贡献。说话间，张强的脸上露出了甜美的笑容。

    本版稿件由本报记者 王  茵  见习记者 焦红梅 采写
    本版图片由本报记者 胡希伟  刘 鹰 摄
    本版策划  咸凯慧