龙山区社会服务管理综合信息中心正式启动运行

龙山区社会服务管理综合信息中心正式启动运行

    本报讯（记者 于芯）为进一步提升龙山区社会服务管理工作能力水平，推动平安龙山、智慧龙山、数字龙山建设，8月2日，龙山区社会服务管理综合信息中心在龙山区政府正式揭牌启动运行。市委常委、市委政法委书记陈瑞，副市长吴跃岩出席仪式并为中心揭牌。市政协副主席、龙山区委书记张恒军参加启动仪式。
    龙山区社会服务管理综合信息中心是汇集服务、管理、监督、考核、决策于一体的信息平台，依托区安监指挥中心，兼容综治中心职能、安监远程监控任务及“12345”市民投诉热线工单处理功能，通过数据交换、实时传送、分析汇总，实现“统一标准、提高效能、资源共享”，覆盖全区及社会管理各个领域。截至7月底，各社区125个基层网格共录入楼栋信息313栋、居民信息17671户，上报各类事件470条，报送网格日报5531篇，协调解决民生问题85件，完成“12345”市民投诉热线工单处理1451件，信息中心作用初步显现。
    张恒军在启动仪式上讲话。他说，龙山区社会服务管理综合信息中心的建设，是龙山区通过互联网技术和大数据运用，实现“互联网+服务管理”模式的创新实践，目的在于促进社会服务管理工作视角从“封闭”向“开放”转变；服务管理方式从“粗放”向“精细”转变；促进工作手段从“人工”向“智能”转变，促进工作机制由“分割”向“整合”转变。充分依托网络信息平台，通过运用大数据、云计算等信息技术，使社会管理工作做到精准分析、精准服务、精准治理、精准监督、精准反馈，更好地服务不同社会群体，更有效地管理好社会公共事务，在社会治理方式上实现革命性变革，加快形成全区社会服务管理工作合力，形成“党委领导、政府主导、综治协调、部门负责、社会协同、公众参与、法治保障”的工作格局，全面提升龙山区社会服务管理工作智能化、法治化、社会化水平，努力形成社会管理人人参与、社会和谐人人共享的良好局面。
    仪式结束后，市领导同与会人员一道观摩了龙山区社会服务管理综合信息中心。