积极开展“服务向前延”活动

市发改委
积极开展“服务向前延”活动

 

    本报讯(记者 宋建立)为贯彻落实全市项目建设暨优化营商环境大会精神,进一步营造良好投资环境,激发市场和企业活力,更好地服务项目单位,近日,市发改委服务窗口审批办积极开展“服务向前延”活动。
    建立工作台账,认真解答每位群众的来访、来电咨询,并逐项登记,确保后续有效衔接;组织电话回访,主动联系曾经咨询过的办事群众,了解他们的办件进展和诉求;推行“领办”服务,根据项目需要,由审批办工作人员跟踪辅导,协调相关部门、科室,共同解决项目单位遇到的难题。