倡导感恩文化 构建和谐企业

倡导感恩文化 构建和谐企业
王艳辉

    21世纪是一个受感恩文化冲击的世纪，感恩的力量将越来越多地在各个领域发挥重要的作用。作为企业能否培育出自己的感恩文化并有效地发挥其作用，将决定未来的生存和发展。现在，很多企业认识到，先进的、优秀的感恩文化是企业管理之魂、是凝集职工的精神内核、是引导企业发展的战略目标、是实现企业创新发展的管理哲学。
    一、企业倡导感恩文化的内涵
    所谓企业感恩文化，就是指企业在生产经营活动中，通过长期实践所积淀起来的企业与社会、企业与个人、企业内部人与人之间的感恩之情的总和。概括起来包括三个方面。一是企业职工之间的相互感恩；二是企业和职工之间的双向感恩；三是企业和职工对社会的感恩。三个方面的内容相互联系、有机结合，体现了企业以人为本的感恩文化本质。
    职工之间的相互感恩。对于职工个人来说，感恩是一种处世哲学，是生活工作中的大智慧。它要求职工之间相互理解，相互体谅。对别人的工作积极支持，对别人的违章作业要敢于制止，对别人的困难表现宽容，对别人的帮助心存感激。职工在自己心中培植一种感恩的思想，可以沉淀许多浮躁和不安，消融许多不满与不幸。它能使职工的生活、工作变得更加美好，让职工在企业的大家庭中找到战胜困难的勇气，让职工在企业中找到归属感，更加积极向上。
    企业和职工之间双向感恩。感恩能够促使人增加仁爱和宽容，减少人与人之间的摩擦，融化人与人之间的矛盾，增强人与人之间的合作。一方面，职工要对企业感恩。职工要认识到是由于企业提供的工作，才保证了职工的衣食住行。职工要时常怀有“感恩”之心，用自己辛勤的工作回报企业，为企业的发展贡献自己的力量和才智；另一方面，企业要对职工感恩。职工用自己辛勤劳动为企业创造价值，作为企业的领导人是不能忽视的，必须认识到正是由于广大职工做好了本职工作，才能有企业的正常运转，正是由于广大职工的共同努力，才有企业的发展和壮大。因此，职工和企业之间的关系是以经济指标为基础的，这就要求彼此之间形成基于市场规律的“职工感恩，企业也感恩”的“双向感恩”。
    企业和职工对社会感恩。企业和职工都不能脱离社会，企业的发展也离不开社会各界的支持，所以作为企业必须深刻理解“饮水思源”的内涵，要尽自己最大的努力回报社会，为推进社会进步助一臂之力。只有国家和社会的进步发展，才能为企业的持续发展、科学发展创造条件。只有社会进步了，企业才能获得更大的收益。
    二、企业倡导感恩文化的意义
    倡导感恩文化是构建和谐企业的应有之意。和谐企业应包括企业内部各个利益主体之间的和谐、企业长远利益与职工利益的和谐、企业与用户以及上下级企业的和谐、企业与地方政府等公共管理组织的和谐、企业利益与社会公共利益的和谐和企业生产经营与自然环境的和谐。企业感恩文化通过企业职工之间的“相互感恩”，企业与职工之间的“双向感恩”以及企业和职工的“社会感恩”强调的就是人与人之间的和谐以及人与物之间的和谐。所以，提倡感恩文化是反映了一个企业是否和谐的本质要求。故此，提倡感恩文化是构建和谐企业、和谐社会的应有之义。
    三、企业倡导感恩文化的作用
    企业倡导感恩文化不仅能够融合职工与企业之间的关系，而且有利于提高职工的工作热情，促进企业的发展。
    感恩文化能提高职工的工作质量。安全和产品质量是企业的头等大事。广大职工只有把保证安全和提高质量视为是对企业回报，才能从根本上解决工作效果问题。在感恩文化影响下的职工更能不断的激发工作热情，提高工作质量，树立“保安全、保质量，就是对企业最大感恩”的思想，将自己的工作和企业的经济效益结合起来，自觉融入到企业之中。
    感恩文化能提高职工的团队精神。感恩文化是企业的“公共产品”，也是团队合作的“润滑剂”。职工在这样一种文化氛围中工作，更易达成共识，降低磨合成本，减少对周围环境和未来状况的不可预知性。感恩文化搞得好的企业，其竞争力往往很强；拥有强势竞争力的企业，通常也具备感恩文化的人文气氛。
    感恩文化能提高职工的归属感。现代企业十分强调职工的归属感，经常将其作为企业建设的一个重要的内容。企业通过培育感恩文化，使职工树立正确的人生观、世界观和价值观，找到自我实现的途径。将实现个人价值同企业的发展结合起来，在企业的大家庭中找到归属，形成与企业发展荣辱与共的愿望。
    感恩文化能提升企业的品牌价值。一个在内部形成积极向上的“双向感恩”文化和在企业外部形成“社会感恩”文化的企业，往往能有力的提升自己的品牌价值，在社会范围内形成良好的效应，形成巨大的无形资产。
    感恩文化能提升企业的核心竞争力。一个在感恩文化熏陶下的企业，职工对企业心存“感恩”，对企业有很高的忠诚度，在工作中能提高工作效率，在安全上能做到安全生产，在技术创新上能释放自我的潜能。企业通过对广大职工的感恩，点燃职工的工作热情，不断地对职工进行激励，鼓励职工在技术和管理上创新。这一切能很好地提升企业的核心竞争力。
    感恩文化能促进企业的可持续发展。一个企业能否持续发展，关键就在于这个企业是否具有可持续发展的能力。通过企业感恩文化的培育，能使企业的领导人员不断调整管理的思维和方式，引进先进的经验，集中精力解决企业的发展问题。同时，也能使企业的领导人员公正地协调各个部门、每名职工的利益，将大家的心智集中起来，更好地促进企业的发展。而对于职工来说，能更好地体验到感恩他人、感恩企业的重要性，积极地调整自我，将实现自己的人生价值同企业的可持续发展联系在一起，不计较个人得失，为企业的发展贡献自己的力量。
    感恩是一种情感，感恩是一种责任，感恩是一种生活态度，也是一种生活方式，来自对生活的爱与希望。一个人，不管他的起点与终点相距多远，只要他怀有一颗感恩的心，就一定能成为一个不断进步的人，一个不断成功的人。一个企业倡导感恩文化，不仅是企业发展的需要，也是社会发展的需要，更是广大职工的期盼。