龙山区国税局扎实推进“放管服”改革营造良好税收发展软环境

龙山区国税局扎实推进“放管服”改革营造良好税收发展软环境

    本报讯 今年以来，龙山区国税局以“简政放权、放管结合、优化服务”为理念，以减轻纳税人负担为载体和切入点，多措并举，大力提高服务质量，不断创新服务手段，深入挖掘服务潜能，努力念活“放、管、服”三字经，不断优化税收发展软环境建设。
    简化办税流程，提高办事效率。龙山区国税局重新梳理了登记、发票、认定、税收证明、申报、征收六大类涉税业务，明确了各项业务的办理时限、资料提供、办理环节和后续管理等项目。目前，各涉税事项统一前移到办税服务厅受理，取消多重管理部门的审批与签字。注销、代开红字发票等即办事项可在办税服务厅直接办结，非即办事项由相关人员做好资料的交接传递工作，并按规定的时限和手续办理，确保操作“零差错”。
    国地税加强合作，优化纳税服务。自《国家税务局 地方税务局合作工作规范（3.0版）》实施以来，龙山区国税局、地税局积极建立健全的相关机制，共同推进加深国地税合作，进一步优化纳税服务。两局通过联合执法、联合宣传、联合办税、互设窗口、互派人员等方式，确保了《国地税合作规范》的全面落实。不但优化了办税流程，而且提高了办理相关业务的效率，为纳税人带来了极大的便利，实现了“进一家门、办两家事”的目标。在相关业务窗口放置印有办理各项业务所需的相关手续以及计算缴纳税款的相关公式的宣传单册，让纳税人更清楚地了解自己所缴纳税款的额度，增加税款征收的透明度。
    贯彻落实新政策，提升服务质量。根据《国家税务总局关于开展鉴证咨询业增值税小规模纳税人自开增值税专用发票工作有关事项的公告》要求，积极开展宣传工作。在各大商场悬挂条幅、发放宣传手册，对辖区内涉及企业逐户通知，以保证纳税人第一时间了解相关政策。同时，开展对辖区内涉及企业开展增值税专用发票保管、开具以及纳税申报等知识的系列培训，发放调查问卷了解纳税人需求，并及时进行反馈。窗口工作人员向纳税人首次发放增值税专用发票时，会再次以书面形式告知相关管理规定和提示风险，从而帮助纳税人防范税务风险。 （郑明哲）