市人大常委会检查我市旅行社行业监管服务情况

市人大常委会检查我市旅行社行业监管服务情况

 

    本报讯(记者 于芯)为进一步规范我市旅行社经营行为,提高旅行社服务质量和游客满意度,8月18日,市人大常委会副主任王宏坤带领部分市人大常委会委员及人大民族侨务外事委员会委员组成的检查组,对我市旅行社行业监管服务情况进行专项检查。市委常委、副市长白三迎,市政协副主席、旅游局局长王淑梅参加检查。
    检查组先后深入长春海外旅游有限责任公司东吉分公司、长春文化国际旅行社有限公司辽源分公司、吉林省万达国际旅行社有限公司辽源市春辉分公司等地,详细了解了我市旅行社行业监管现状、规范旅游从业人员服务行为、地接能力及产品设计和线路研发等情况。
    检查组听取了市政府关于全市旅行社行业监管服务情况的汇报,并就加快我市旅行社行业发展提出了一些意见和建议。检查组对我市旅行社行业监管服务工作给予了充分肯定。认为,市政府及各职能部门高度重视旅行社行业监管服务工作,严把审批关,建立了长效监管机制,加强了从业人员教育培训,全面规范了旅游业市场,推动了我市旅行社行业的健康有序发展。就今后我市旅游行业进一步发展,王宏坤指出,市政府及各职能部门要继续加强行业监管力度,强化旅游市场综合整治,依法保障消费者合法权益。要继续加大宣传力度,提高全社会对《旅行社管理条例》的认识,切实做好《旅行社管理条例》宣传贯彻落实工作。要继续优化服务,提升服务水平,引导旅游企业诚信经营,加强旅游景区建设和人才管理,进一步规范全市旅游市场秩序,营造和谐、健康、文明的旅游环境。