构建优质服务环境 助推创新转型发展

构建优质服务环境 助推创新转型发展
——访市交通运输局局长王岩
本报记者 田蓓蕾

    近日，记者就如何加强软环境建设，为重点项目建设提供优质、高效的运输服务等相关问题采访了市交通运输局局长王岩。
    王岩说，为更好地服务辽源经济社会发展，市交通运输局按照“大建设推动大发展、大运输改善大民生”的总体目标，努力构建综合交通运输体系，切实履行道路运输监督、公路建设监管等职能，具体从四个方面开展工作。
    推进征拆工作，营造良好施工建设环境。为了保证伊开二期顺利施工和集双高速如期开工，市交通运输局充分发挥综合协调作用，在完成工作范围内的工程组织、政策宣传、资金落实等工作任务外，还积极主动承担起征拆责任，促进各县（区）政府及相关部门建立协调联动机制，合力攻坚，快速推动征拆工作。目前，我市征地拆迁工作经验已成各地市（州）样板，在全省大力推广，为高速公路建设营造良好施工环境提供了有效帮助。
    加强路政管理，营造优美顺畅通行环境。加强路政维修、整治及安全防护和绿美化工作，对公路进行油路灌缝、垃圾和边沟清理、路肩边坡整修及坑槽修补。国道饶盖线（饶河-盖州）辽西段公路安全防护及绿化工程建设全面启动，一期中央分隔带防眩绿化工程已全部完成，二期波型防撞护栏工程预计7月末结束。在收费站开设“供暖运煤车辆专用通道”，有效保障冬季供暖用煤车辆快速、安全、有序进入我市。以“创建五星级收费站”为契机，以职工培训工作为抓手，提升全站职工的服务意识和服务水平。
    强化行业监管，营造良好市场运营环境。根据道路运输行业监管职能，确定了行政许可、行政处罚、行政强制、行政检查及其他行政权力清单，并在政府门户网站公布。对“涉企乱检查、乱罚款、乱收费、乱摊派”等损害经济发展软环境问题进行集中整治。通过走访维修企业、群众等方式，广泛征求经营者对运管工作的意见和建议，加强对权力运行的全过程监督。认真落实省“三抓”会议精神，将“开通绿色服务、上门服务、电话预约服务、延时服务、亲情服务”常态化。制订回访制度，梳理出制约运输企业发展的瓶颈问题，探索出交通“互联网+”的行政许可方式。开展出租车诚信考核工作，提高行业服务质量。开展行政执法规范年活动，遏制各种不规范、不统一、不文明的执法行为。面对面征求出租车等经营者意见，接受广大司机和运输企业监督。加大对重点场所营运秩序的监控力度，严厉打击东辽县异地非法经营行为，确保道路运输市场安全、规范。
    提高客运服务，营造良好便利出行环境。科学合理规范公交站点，增设更新公交车候车亭。倡导绿色公交、低碳出行，新增纯电动车36台，建设充电站设40个充电桩。升级智能公交管理系统，打造智能公交、掌上公交、平安公交，完善智能城市功能，实现公交“一体化”。目前，已安装完毕智能系统车辆234台。开通特制公交线路，最大程度实现公交惠民、便民。吉林龙源运输公司成立“雷锋车队”，连续六年坚持“爱心护考”，免费接送高考生、老年人、残疾人达550多人次。利用GPS车辆动态监控平台，为公安、交警、运管等执法部门寻找犯罪嫌疑人提供视频依据。