狠抓规范化管理 提升法律援助质量

东丰县法律援助中心
狠抓规范化管理 提升法律援助质量

    本报讯（记者 李及肃）今年以来，东丰县法律援助中心牢固树立质量至上的工作理念，积极主动作为，狠抓规范化管理，不断提升法律援助案件办理质量。截至目前，该中心共办理法律援助案件198件，解答咨询2200余人次，代写法律文书400余份，受助者满意率达100%，有效维护了群众合法权益，促进了社会公平正义。
    为提高法律援助水平，东丰县法律援助中心积极组织援助律师及法律志愿者开展业务培训，加强学习，提高业务水平。援助中心全体工作人员通过关注“中国普法”“学习吉林”“法眼网”等5个官方微信，时时掌握最新的法律资讯及法规动态，聚焦法律热点，学习经典案例，以案释法，不断提升法律服务能力。同时，认真落实司法部《办理法律援助案件程序规定》，严格按照《中央专项彩票公益金法律援助项目实施与管理暂行办法》《吉林省法律援助业务工作标准》等10余项法律法规条例办法承办援助案件。
    大力推进了法律援助服务流程规范化、管理工作制度化、办理案件标准化。落实便民举措，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”等5项办事制度，严格按照规定的流程受理和审批法律援助申请。实行“上门服务”制度，对60岁以上的老年人、残疾人、在校学生实行上门服务。截至目前，共开展上门服务30余次，最大限度方便和服务群众。建立监督机制，实行法律援助中心工作人员与律师、基层法律服务工作者、法律援助志愿者共同办理法律援助案件的“监督会办制度”，对受理的法律援助案件进行全程监督检查，采取随时派人进行旁听、查阅援助案件承办人卷宗、听取受援人意见等5种方法对案件质量进行监督、评估，严化考核，确保受援人获得优质高效的法律服务量化指标。截至目前，共监督评估援助案件198件，合格率100%，全面提升了法律援助工作整体水平。