市质监局全面推进企业服务标准化步伐

市质监局全面推进企业服务标准化步伐

 

    本报讯(记者 刘鹰)9月20日,市质监局深入吉林鴜鹭湖生态旅游度假有限公司,主动上门服务企业制定标准体系,全力打造辽源地区旅游服务品牌。
    2016年,市质监局把服务标准化工作中心转移到社会管理和公共服务及现代物流方面,按照《吉林省服务标准化试点任务书》的要求,强化地区特点和服务特色,积极推荐和培育服务标准化试点,不断提升满意度调查、组织材料上报等服务工作。通过在服务业组织中实施服务标准化试点工作,提高全市社会公共管理服务、物业管理服务、旅游服务、现代物流服务等各类社会服务组织的综合服务能力和管理水平,为企业搭建标准体系框架,促进了服务业的品牌建设和标准化工作的落实推进。
    据了解,2012年以来,先后有市客运总站、吉林省移动通信公司辽源市分公司2户企业通过国家级服务标准化试点验收。市宾馆、东艺物业、市政务大厅等7个单位通过了省级服务标准化试点验收。