志愿服务传递温暖正能量

——东丰县东丰镇各社区扎实开展志愿服务活动走笔
王华荣  舒国梁

    在东丰县东丰镇各社区,活跃着这样一群人,他们既有社区工作人员,又有深入社区的党员干部,更有普普通通的社区群众,他们有一个共同的特点,就是尽自己所能,为社区居民奉献优质的志愿服务。近年来,东丰县东丰镇紧扣服务型党组织建设目标,以深入开展社区志愿服务活动为抓手,以“三个行动”为载体,扎实开展志愿服务活动,营造出“服务便民利、管理促民安、活动聚民心”的社区大环境,社区志愿服务活动逐步实现规范化、制度化。
    暖巢在行动,热线服务发挥实效。东丰镇以社区数字化建设为契机,全力提升数字化平台应用水平。依托全省社区党建和服务民生综合平台,全镇8个社区根据自身实际建立了社区网站、服务QQ群、服务微信,以点亮“微心愿”活动为载体,通过网上互动倾听民意、解决问题,切实提高志愿服务效率和水平。各社区均设置了民生服务热线电话和空巢老人“一键通”电话,将辖区内的单位、餐饮、零售、修理等商业网点服务信息收集整理,建立服务资源信息库,设立专门的热线处理员,为社区居民的衣、食、住、行、医等日常生活提供热线咨询和电话约办服务,积极打造“一刻钟”服务圈。截至目前,8个社区共接待热线电话23458次,开展上门服务22249次,为群众做好事实事17936件,得到社区居民的广泛赞誉和好评。
    关爱在行动,“在职党员进社区”活动凸显成效。按照东丰县委关于扎实开展“在职党员进社区”活动的部署,每个社区根据居民需求,提供了环保、家教、爱心、医疗等志愿服务岗位,供到社区报道的党员认领,开展志愿服务。截至目前,全县共有2573名在职党员深入社区报道,认领志愿服务岗位2788个,开展志愿服务72132人次。同时,8个社区分别设立了“爱心捐助站”,为辖区内的贫困户和低保户提供物质帮助,将在职党员、社区居民、个体商户、机关单位捐赠的物品由社区工作人员整理后,每半月发放到困难居民手中。截至目前,8个社区累计救助困难居民2100余人,捐助物品12000余件。
    守护在行动,居民幸福指数显著提升。“少儿温馨港湾”是东丰镇西城社区建设的一个特色品牌,更是“点亮微心愿”、创建“幸福社区”的一个重要成果。该社区针对儿童放学时间早、家长下班晚这一情况设置了此“港湾”,为期间无人照顾的小朋友提供了舒适安全、富有特色的活动场所,由富有爱心的工作人员、志愿者服务团队对小朋友实行看护,现在已有8位小朋友成为社区的服务对象。此外,在东丰县创建国家级卫生城工作中,全镇各社区环保志愿队伍充分利用业余时间,积极清理街道及草坪里的垃圾、清除墙体张贴的小广告、发放创卫宣传单,定期开展“除四害”活动,共同守护美丽家园,在创卫活动中发挥了重要作用,为创建幸福社区打下了坚实基础。