龙山区深化党员干部直接联系服务群众工作
本报讯 自9月份起，龙山区深入开展了区级党员领导干部进社区、在职党员进社区、完善群众诉求服务的“两进一诉”工作，了解社情民意，与社区百姓面对面沟通、心贴心解决问题。
10月21日，适逢中国传统节日重阳节，龙山区主要领导分别深入福阳社区、东盛社区，听取群众意见建议，对群众的合理诉求进行现场沟通、记录和解决。区领导面对面听取在职党员汇报联系服务群众的工作情况，并认真了解社区百姓的真实诉求。龙山新城小区的居民家被盗，群众反映小区内没有监控设备；小区楼道墙面上存在许多小广告，影响居民生活环境的美观程度……在福阳社区和东盛社区，群众反映一件事，领导就记录一件事，现场解答群众疑问，一直延续至21时。当晚，共征求到群众诉求19条，现场回复和解决9条，将逐步解决10条。
“听说区领导要来我们社区，我吃完饭就赶过来了，刚才，我和领导说了我的困难，虽然不能在现场马上解决，但是我这心里暖和，总觉得有人在背后给我们撑腰。”东盛社区居民赵欣红说道。
为了更好地做好联系服务群众工作，针对完善群众诉求服务工作，龙山区设立了群众诉求服务中心，推行“民事民议”等非诉讼调解方式化解社会矛盾。创新群众诉求“一单制”办理，要求群众诉求服务中心“拟单”，进社区领导“下单”，承办单位“买单”，诉求群众“签单”，以更实在有力的方式面对面了解百姓诉求，心贴心解决百姓难题。 （孙思萌）
10月21日，适逢中国传统节日重阳节，龙山区主要领导分别深入福阳社区、东盛社区，听取群众意见建议，对群众的合理诉求进行现场沟通、记录和解决。区领导面对面听取在职党员汇报联系服务群众的工作情况，并认真了解社区百姓的真实诉求。龙山新城小区的居民家被盗，群众反映小区内没有监控设备；小区楼道墙面上存在许多小广告，影响居民生活环境的美观程度……在福阳社区和东盛社区，群众反映一件事，领导就记录一件事，现场解答群众疑问，一直延续至21时。当晚，共征求到群众诉求19条，现场回复和解决9条，将逐步解决10条。
“听说区领导要来我们社区，我吃完饭就赶过来了，刚才，我和领导说了我的困难，虽然不能在现场马上解决，但是我这心里暖和，总觉得有人在背后给我们撑腰。”东盛社区居民赵欣红说道。
为了更好地做好联系服务群众工作，针对完善群众诉求服务工作，龙山区设立了群众诉求服务中心，推行“民事民议”等非诉讼调解方式化解社会矛盾。创新群众诉求“一单制”办理，要求群众诉求服务中心“拟单”，进社区领导“下单”，承办单位“买单”，诉求群众“签单”，以更实在有力的方式面对面了解百姓诉求，心贴心解决百姓难题。 （孙思萌）