西安区架设“阳光信访”通道

    本报讯 近日，西安区信访局在区教育局多媒体教室组织开展了为期3天的吉林省信访信息系统业务应用培训，各区直重点部门约20余人参加了培训。此次培训深入推进了西安区信访制度改革，着力架设“阳光信访、责任信访、法治信访”通道，做好新信访信息系统应用的各项工作。
    新建成投入使用的吉林省信访信息系统是运用法治思维、法治方式开展信访工作的关键，是依法行政、“阳光信访”的具体体现，是真正实现信访事项“可查询、可跟踪、可督办、可评价”，让群众“看得见、摸得着”的直接表现形式。西安区各部门非常重视此次培训工作，明确培训的目的，提高思想认识，端正学习态度，严肃学习纪律，保证学习效果，做到学有所成、学以致用，有效提升网上信访工作的水平和能力。
    此次培训主要采取了多媒体演示、上机操作等方式，对新信访信息系统中的来信来访、登记录入、网上投诉、案件办理等方面作了详细的介绍和讲解。通过3天的培训，西安区各部门进一步明确了信访工作的发展趋势，提高了在新形势下推行网上信访的迫切性和重要性的认识，增强了以实际行动学好、用好新信访信息系统的自觉性和主动性。参加培训的人员全部熟练掌握系统中各项业务办理操作流程和标准，为新的网上信访信息系统顺利运行以及真正把“阳光信访”落到实处打下了坚实的基础。 （赵梓雯  张剑剑）