独居老人的“代理儿女”

    开栏语：龙山区街道社区“一体化”改革新体制运行后，社区工作不但注重“民生”，也更注重“民声”，政府的“腿”为居民的“嘴”服务，社区把全部时间和精力都用在了解民情、反映民意、维护民权、解决民事、关乎改善社区环境和生活质量等“社区发展大事”上。“七一”前夕，记者走进龙山区5家典型社区，从百姓视角出发，用看得见、摸得着的事例反映社区改革的成果和今昔变化。

    “儿女在外地指不上，多亏了咱社区的工作人员帮着我们跑前跑后，她们就像我的亲人一样。”
    家住站前社区铁路小区的曹凤财老人现年80岁，他和老伴儿养育的4个儿子由于工作原因常年不能陪伴在自己身边，虽然家里吃喝不愁，但老人家年事已高，有时需要交个电费、水费都得曹凤财自己去，这一来一去就得折腾半天，而老伴儿身体不好，有时还走不开。
    为解决这些独居老人生活上遇到的困难，今年初，龙山区站前社区的网格员们对所辖小区独居老人家庭进行逐户走访，详细了解老人们的身体情况、日常生活及经济状况，并对老人们反映的困难和问题作了认真记录和整理。4月初，站前社区党委研究决定对独居老人开展“三代理”服务，即代缴家庭日常费用、代购日用品和代办各种手续。社区每个网格确定2至3户独居老人，每月至少为老人服务2次。有了社区“代理儿女”帮忙跑腿儿，独居老人家里需要交费、买药、买菜等等一些生活琐事，都有人帮着做了，这在很大程度上方便了独居老人的日常生活。
    站前社区党委书记王俊臣对记者说：“我们社区把为独居老人提供代理服务的落实情况列为网格员年度工作考核的一项指标，工作落实得好不好，我们只听老人们怎么说。”
    站前社区第一网格长籍红说：“我们网格员和社区独居老人们平时处得就好，能够帮助这些老人们做些力所能及的事情，大家都很愿意。老人拿我们当亲人，我们更会像对待自己的双亲一样照顾他们。”