天使的祝福
王若竹 本报记者 张莹莹
本报讯 中秋节虽然是团圆节,但很多因病住院的病人却无法回到家中与家人团聚,这种来自内心的失落感可想而知。但是,今年的中秋节,记者在市中医院探病期间,亲身感受到了来自“天使的温暖”。8点30分,在市中医院9楼的神经科,护士长马静和护士们端着一盘盘月饼来到了科室的每个病房。“大爷大娘,过节了,这是我们的一点心意。”没有过多的言语,这样温馨的画面从一个病房到另一个病房。随后,记者在医院的相关部门了解到,从2012年至今,市中医院持续开展了“特色节日送特色食品”的特色服务:在春节为患者送上花生、瓜子;元宵节为患者送上热气腾腾的元宵;端午节为患者送上香气扑鼻的粽子鸡蛋……为的就是能让因病不能回家过节的患者感受到节日的温暖。市中医院一直秉承着“让患者满意为永恒追求”的服务宗旨,特别是开展“优质护理服务”以来,医护人员更是将“人性化”服务纳入到日常工作内容中。“特色节日送特色食品”活动开展以来,受到了广大患者的交口称赞,让患者感受到“中医人”温暖的同时,也迅速拉近了医患之间的距离,和谐社会在这里得以充分体现。