“听真话”沦为“买好评” 民心岂可当商品?

    新华社电  “邵阳人要说邵阳好,家乡才能真的好……”这两天,一条以此开头的短信在网上引发轩然大波。
    短信发自湖南邵阳市社会管理综合治理委员会办公室。短信称,接到省里民意调查电话,同时给出了“客观公正、积极评价”的市民,凭通话记录可以领取补贴。
    说五分钟“好话”,就给300元补贴,为了求好评,邵阳市综治办可谓花了血本。然而,这样拿着财政钱“买口碑”的行为,民众显然并不买账,这才演化成一场风波。
    10日,有消息称,邵阳市官方已经叫停“花钱买民调好评”的行为。闹剧迅速收场,官方的处理令人感到欣慰,但此前的荒诞不可不反思。
    且不论拿着财政经费给说好话的市民发“误工补贴”是否有滥用公权之嫌,单是想方设法利诱民意,就已然背离了坚持实事求是的根本要求。
    所谓民意调查,本意是为了了解基层民众对某个问题、某种社会现象或政府行为的态度,简而言之,其初衷是为了从老百姓处“听真话”,正切合了时下关于群众路线的要求。
    本意为了听真话,为何沦为贻笑大方的“买好评”?背后恐怕有着“面子工程”和政绩因素的驱使。在相关部门的“如意算盘”里,上级的调研结果,多与下级的政绩直接挂钩,老百姓的好话若能买来一箩筐,获益的自然是看上去为老百姓办事儿的人。
    “花钱买好话”,幸得曝光,幸被制止。否则,失真的民意调查,不仅揭示不出问题,反映不了需求,还会造成“粉饰太平”的局面。如果体会不了百姓的苦,把握不住基层的脉,长此以往,作出的决策、制定的政策怎么能科学有效?
    地方官员需谨记,群众满意度不是花钱就能买的商品,民心工程也不是可以退换货的“一锤子买卖”。它需要少动嘴皮上的心思,真正躬下身子,静下心来,认认真真听百姓谏言,踏踏实实为百姓做事,方可成就。 (记者 袁汝婷)