营造公平消费环境　畅享健康消费生活

本报记者 王颢锡

活动现场。 本报记者 夏景明 摄

    3月15日上午，由市工商局、市消费者协会组织开展的全市“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动在大什街举行。市农委、市食药监局、市烟草专卖局等30家活动成员单位，15家我市驰名、著名产品商标企业，200家企事业单位相关人员参与了现场宣传和咨询活动。
    市委常委、副市长张炜，市政协副主席尚云翔到活动现场察看了活动开展情况。
    9时许，活动开始。大批群众在各单位的展台前驻足浏览，仔细阅读展板上介绍的假冒伪劣产品识别和消费维权知识，并就自己在消费过程中遭遇的问题向消协工作人员进行咨询和投诉。
    在市农委设立的展台前，市民赵子才仔细阅读有关假种子和伪劣化肥识别知识。他说，今年春耕就要开始了。要先学习一下鉴别种子、化肥好坏的方法，免得因此耽误了一年的收成。据市农委负责人介绍，下一步他们将重点针对走村串户、零散销售的农资经营者进行重点监督和规范，保证农资产品质量稳定。
    在市食药监局设立的展台前记者看到，有20余种假冒伪劣食品、药品被陈列曝光。同时，现场举报台与“12331”投诉举报中心联网，现场受理群众的举报和投诉。
    在市消协设立的投诉举报受理点，市民陈女士正在就自己前几天通过电视购物购买的一台电磁炉的质量问题向工作人员进行投诉。工作人员在详细了解了本次购物的具体经过后，将情况进行了如实记录，并为她讲解了依法维护自身合法权益的一般流程。
    市消协相关负责人说，今年消费者权益日纪念活动的主题是“携手共治，畅享消费”。希望通过开展活动，充分发挥消协在消费者维权过程中的桥梁纽带作用，实现消费者能消费、敢消费、愿消费、畅享消费过程的生动局面。
    本次活动共制作展板60块，印发资料14种、10万余份。现场接受消费咨询1640余人次。受理的消费投诉136件，多集中在电视购物、网络购物等新兴购物方式上。当天调处消费纠纷25件，为消费者挽回经济损失6万余元。