市工商局、市消协召开2014年消费维权情况新闻通报会
本报讯(记者 宋建立)3月9日,市工商局、市消协召开消费维权情况新闻通报会,总结2014年度打假维权工作情况,部署今年消费维权工作,并通报了市场主体发展与市场监管分析报告。
2014年以来,全市各级工商机关将消费维权工作深度融合到社会管理创新体系之中,保证和改善民生,加强消费维权的专业化、社会化建设,促进我市经济发展与社会和谐。市工商局12315消费者投诉举报平台共受理各类信息3163件,直接协调答复消费者咨询2734件,为消费者挽回经济损失21.43万元,切实保护了消费者的合法权益。
据悉,2015年消费维权的主题为“携手共治、畅享消费”。确定这一主题,旨在适应经济社会发展新常态,充分发挥消协组织桥梁纽带作用,凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面,动员和推动社会各界,依法履行《消法》所规定的各项责任义务,更好地维护消费者合法权益,加强社会监督和教育引导,积极营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费。
2014年以来,全市各级工商机关将消费维权工作深度融合到社会管理创新体系之中,保证和改善民生,加强消费维权的专业化、社会化建设,促进我市经济发展与社会和谐。市工商局12315消费者投诉举报平台共受理各类信息3163件,直接协调答复消费者咨询2734件,为消费者挽回经济损失21.43万元,切实保护了消费者的合法权益。
据悉,2015年消费维权的主题为“携手共治、畅享消费”。确定这一主题,旨在适应经济社会发展新常态,充分发挥消协组织桥梁纽带作用,凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面,动员和推动社会各界,依法履行《消法》所规定的各项责任义务,更好地维护消费者合法权益,加强社会监督和教育引导,积极营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费、无忧消费、畅享消费。