一面未相见 一“网”却情深

——龙山区网络服务百姓工作扎实开展
孙思萌 本报记者 范家郡

    “李奶奶,我最近学习成绩总是下降,怎么提高啊?”
    “我想买一辆二手的摩托车……”
    在龙山区的各个社区,你总能看到电脑屏幕上亮起的一个个对话框。网络这边是社区的工作人员,网络那边是需要帮助的老百姓。虽然未曾见过面,但却利用网络结下了深厚的友谊。
    绿色网络结成“忘年交”
    “关于就业方面的烦恼太多了。我从武汉大学毕业,去了广西柳州参加西部大开发,因为没有社会经验,工作中不开心的事儿太多了,还要防备老板炒我鱿鱼……”
    “您写的日志《感恩》我很受教育,喜欢看。我们都要有一颗感恩社会、感恩父母的心,感恩是构建我们幸福生活的基础。让我们都用一颗感恩的心去对待社会、对待父母吧!”
    这是网名叫“游侠”和“如此在意”的网友在QQ上对李淑杰说的话。为了把向阳社区关工委“三进门”帮教工作做大做强,探索关工委工作新路,向阳社区关工委常务副主任李淑杰认真学习电脑知识,争取更多地在网络上帮助青少年。
    湖南省道县一个15岁的孩子,小小年纪就对社会不满,对学习不感兴趣,逃课去网吧。加李淑杰为好友后,聊天很不礼貌,对社会的不满情绪和语言都挂在嘴边上。李淑杰像唠家常一样和他谈心,把他当成自己的亲孙子一样看待。一周以后,孩子开始对这位“李奶奶”说心里话。“奶奶,你知道我为什么不爱上学吗?就是因为我认为读书没用,念完大学也不一定找到工作,念书没意思,所以就逃课在网吧里玩,反正父母也不管我。”李淑杰了解情况后,平时看到他在线,有时饭都顾不得吃,便跟他聊天。慢慢地,孩子开始重新努力学习。李淑杰便与他约定,复习完功课再上网聊天,不知不觉间结成“忘年交”。
    微信朋友圈成就“爱心接力”
    吕大姐家住八一景苑强军小区,孩子在五中读高三,丈夫患有小脑萎缩,脑血栓偏瘫,生活不能自理。吕大姐眼睛四级残疾,家中一贫如洗,只靠低保金维持生活。家中连张像样的床都没有,吕大姐夫妻睡在破旧的沙发上,19岁的大男孩仅睡在60厘米宽的小床上,半夜睡觉经常掉到地上。2014年12月30日,任桂梅通过电视看到了吕大姐一家的情况,第二天早上就迫不及待地带着工作室的付金子、杜雪、祁晖看望了吕大姐。任桂梅爱心工作室研究决定把她家纳入资助对象,并当即资助了吕大姐2015年第一季度的生活费1000元,而且以后每个季度都会给孩子1000元的生活费。任桂梅还带着吕大姐去了辽源市困难职工帮助中心,根据政策帮她办理了困难救助。为了能让更多的社会好心人加入到“爱心接力”中,北寿社区任桂梅爱心工作室通过微信朋友圈、辽源微生活、辽源热线发出了“爱心传递接力”,用图片、信息传达至网络。信息刚一发出就得到了大量回应。有人询问吕大姐的情况,有人问吕大姐家在哪里,有人联系捐米、面、油等生活用品……一位传统文化老师看到吕大姐的情况后,很快便送来了床,吕大姐别提多高兴了。一时间,微信朋友圈成了爱心传递的又一新平台。
    QQ群变成了“跳蚤市场”
    跳蚤市场是站前社区一项居民的特色服务。2013年5月,得知辖区内的居民有很多二手的东西想卖掉,站前社区党委书记王俊臣便想了一个新点子,就是成立一个二手旧物市场。为了能让有需要的居民更加快捷地了解买卖信息,站前社区成立了QQ群,就此,“跳蚤市场”开业了!现在已经有100余人活跃在这个二手旧物市场。“我有一辆儿童车,去年3月份买的,还很新,有谁需要不?”每天像这样的信息都要发上10余条,电脑桌、旧衣服、旧电视、儿童车、摩托车……各类用品应有尽有。截至目前,已达成200余次买卖交易。
    此外,站前社区还开通了网上代缴费服务,代缴水费、电费、网费、电话费、违章缴费,居民不出家门就可以缴费,十分方便。同时,社区服务大厅还设立了公众查询服务系统,居民有任何需要查询的信息,只要来到社区大厅,在查询系统中输入查询内容便可查到自己想要的信息,快捷方便。
    网络这个特殊的平台,让许多不认识的人变为朋友、姐妹甚至亲人。龙山区的各个社区正是秉承着这样的真诚态度,结成一段又一段的“网络情缘”。