市水务集团公司全力保障节日期间供排水安全

    市水务集团工作人员在抢修作业。

    本报讯（记者 刘鹰）为全面保障春节期间市区正常生产生活用水需求和供排水正常运行，市水务集团公司以“优质服务年”为契机，不断强化自检自查力度，确保节前及节日期间供水质量和排水畅通。
    为提升节日期间群众幸福指数，市水务集团公司以“服务群众最后一公里”为标准，认真执行设备检修保养和设备故障追查制度，提前做好水厂和二次供水泵站的供水设备检修维护工作，做到主要设备的备品备件准备充足，并做好以防火、防盗、防机械设备事故、防破坏等为重点的安全管理工作，不断减少和降低突发事故、故障对正常供水造成的影响。水务集团还根据节日期间居民用水高峰期特点，合理调整各净水厂的生产能力，从农历腊月十五就开始加大供水水量，满足全市生产、生活用水的需要。严格执行“三级化验”制度，不断强化水质监测工作，持续加大对源水、沉后水、过滤水水质检测、消毒力度，保证出厂水、管网水水质达标。
    在运行供水智能监控平台的基础上，进一步加大供排水管路巡视力度，对发现的供排水管路可能出现的爆管、断裂、漏水等问题，第一时间做好抢修维护工作，积极兑现“大漏不过夜、小漏不过天”的服务承诺。同时，要求全体人员在接受群众来电来访时，对咨询答复的事项予以及时答复、反馈，努力使市民投诉的回复率、及时率和满意率达到100%。