怎样扶起“倒了”的人心？

    有谁还记得农历甲午马年的春晚小品《扶不扶》中那最后一句话：“这人倒了咱不扶，这人心不就倒了吗？人心要是倒了，咱想扶都扶不起来了。”这段话令人深思。现如今，骗取钱财的假“乞讨者”、好心扶人反遭讹诈的事件、“碰瓷”索赔的怪事……文艺小品中出现的那一幕“扶与不扶”情景成为了生活中的现实版，让人心寒不已，更让那些心怀善意的人们对做好事感到恐惧。人们不禁要问，难道举手之劳做个好事也需要三思而后行、留存证据以防万一吗？对于怎么扶起“倒了”的人心，也着实成了一个沉重的社会拷问。

本报记者  刘红娇

    据原卫生部《老年人跌倒干预技术指南》调查数据显示，跌倒是伤害死亡的第四位原因，在65岁以上的老年人中列为首位。老年人因跌倒导致的死亡率随年龄的增加而急剧上升。跌倒导致多数老年人残疾并死亡，尤其在冬季，天气和路况导致多数老年人摔倒的情况较多。而扶起摔倒的老人，这也本该是任何一个遇到此类情况的人都该做的。但由于个别老人摔伤后家属指控施救者，要求扶起老人的路人负担老人的医药费的情况发生，经过网络与媒体的宣传，让本该施以援手而变成了人人唯恐避之不及。

    老人摔倒了该不该扶？这本不该是个问题。看到老人摔倒了又怎么能忍心不扶？老吾老以及人之老。自己家的长辈要是在外面摔倒了，谁又不会对施救者心怀感激呢？其实对老人指认他人推倒自己的情况，大可不必太过认真。就像2014年春晚的小品演的那样，有时老人并不是故意去“讹人”的。去年冬天，家住福镇的许老师陪母亲下楼，她眼瞅着自己的母亲一步没站稳，头往前跄摔倒在地。许老师急忙送母亲上医院，却不想从一开始的摔倒到后来老人住院，许老师的母亲一直都在念叨说自己是被人推下去的。不管许老师怎么跟母亲解释当时楼梯上只有她们两人，许老师的母亲都固执地说自己摔倒前感受到身后有人推了自己一下。无独有偶，几年前街上刚按电子监控的时候，也发生了一起老人被摔倒的纠纷。当时一位摔倒的大妈指责旁边的女学生撞倒了自己，两人引来不少路人的围观，纷纷跟着大妈指责女学生撞倒人还不伸手扶一把。直到执勤民警赶到现场，一直保持安静的女学生才向民警解释自己只是路过，并没有撞到摔倒的大妈。大妈的坚持指责和女学生的拒不承认让民警决定调出路口的监控，画面显示在大妈摔倒时女学生距她足有一米多的距离。所以说遇到摔倒的老人别忙着躲，也别光想着老人家属可能会讹上自己。只要注意救人的方式、方法，该拨打“120”就拨打，该喊人一起扶就喊人，自然可以该救人就救人了。

    我们身边曾发生过这样的事情：看到路边躺着一位老人没人扶，路过的出租车司机便帮着扶了起来，而老人却坐在地上抱着车门就不放手，赖着不肯起来。车内搭载的乘客及路过的群众实在看不下去了，纷纷指责这位老人的“碰瓷”行为，现场几位好心的群众一同陪他去公安局，才证明了司机的清白。
    我们都知道，助人为乐是快乐之本，更是传统美德。然而，不是做了好事就会被其他人看到，而自证清白更是谈何容易 ？现如今更是流传着一句话：“做好事有风险，学雷锋需谨慎”。也就是说，做好事反被讹的事件常有发生，好心救人也变成了自我承担风险的事情，让人们对见义勇为、助人为乐的良好作风产生了畏惧心理。这说明目前我国的相关法律法规尚不完善，至少“碰瓷”问题在目前法律的界定上比较模糊，对于如何保护做好事的行为和对惩处有意“碰瓷者”在法律上也尚且空白。    
    当前，倒了的“人心”如何扶起？一时间成了社会舆论的焦点话题。其实，“碰瓷”问题暴露出了一些人责任感、正义感的严重缺失，也是其传统伦理的沦陷和部分基础道德的缺失。假若每个人真诚可信、光明磊落、心存美好，且怀有一颗善良之心，“碰瓷”现象就自然会在公众的视野里消失，取而代之的则是更加友爱和谐的社会。
    解决“碰瓷”问题已经迫在眉睫，当面对这种丑陋的社会现象，给一些怀有正直、善良的人们带来了巨大伤害，可谓好心人伤透了心。“倒了的人心”直接反映了道德的“摔倒”，我们又靠什么来重新扶起呢？解铃还需系铃人，“倒了的人心”必须要用健全的法律来“搀扶”，学雷锋做好事必须要有强力的法律作为后盾，为道德建设提供有力法律支撑。如何倡导法律规范作用于道德建设并发挥出实际作用？这是一个值得我们去思考与探索的问题。

    老人外出晨练，突发心脏病，半小时经过50多人没人出手相助。因抢救无效，停止呼吸……
    在路边乞讨的乞儿，穿着光鲜亮丽的衣服在饭店吃饭，被救助者看到而毫无愧疚……
    抱着父母牌位，说自己考上了某某大学的某专业，就差几千块钱学费而无缘大学的年轻人，被救助者问几个专业术语而不知所谓……
    进门后忘记拔掉钥匙，本以为被好心人告知，开门后却发现是场入室抢劫的骗局……
    一个个鲜活的例子，在我们身边发生。活在这个世界的人们，每天都在接受着一次次道德和善良的考验，在人们遵从道德底线和善良发出行动时，得到的是一次次的伤害与欺骗，人们慢慢地学“尖”了，在出现此类现象，人们选择了远离，选择了漠视……所以出现了今天的局面，老人倒地无人帮忙、看到乞丐绕道而行、看见弱者想到的是“欺骗”……
    那么，为什么如今的社会会变成这样？为什么老人跌倒无人敢扶？我们在看到向你乞讨路费的人，都会不约而同地想到是骗子？是什么把我们人与人之间的信任瓦解？当我们在谴责公众冷漠的同时也在反思，如果换成自己会不会立刻上前救助？我们会不会选择相信他是真的需要帮助？ 
    老人摔倒在地，扶一把、拉一把，只不过是举手之劳。看见饥饿难耐的孩子，我们给他买个面包也不会让我们陷入困境。然而，人们为何不愿意俯下身子，伸出双手，去帮扶一把？去施舍一点爱心？那是因为人们已经习惯了做“看客”，却不愿意做“行动者”。假如要是有一天，是你的亲人躺在那里，你会选择漠视吗？当你自己的孩子在他乡遇见困难而孤立无援时，你会不会觉得自己不救别人的想法其实真的很傻？这种自保的脆弱之处也在这里，我们也许能保证自己不受伤害，但不能保证自己在最需要别人帮助的时候能够得到帮助。
    其实，讹诈好心路人的老人，毕竟还是少数，我们没有必要为了曾经的一次欺骗而把双手缩了回来、心境冰封了起来，漠视一条条生命的消逝……我想，只要我们还活在这个世界，我们就该有所担当，当有人需要我们的帮助时，不会因为我们今天的冷漠而错失了一个救人的最佳时机！
    我们也许无法保证，那个救人的人，如果有一天碰到危险，一定会有人去救他；我们也无法肯定，救了人一定不会遇到什么风险，但无疑，选择这样的人多一个，社会风气就会往正面多走一步。世上需要这样的好心人，社会需要这样的好心人。我们应该不惧流言蜚语，不信所谓世态苍凉。怀着如火般炙热的心灵，面对状况伸出援手。

    在城市街头，我们经常可以看到各种形式的乞讨者。他们当中有真正需要帮助的人，但不乏也有一些好逸恶劳的人，甚至被他人利用的懦者。他们不惜编造各种令人心酸的遭遇，假扮成各种困难群众，以博取过往市民的同情，骗取钱财。对此，个体业主赵川深有感触。
    赵川说：“我家是做建材生意的，就在南环附近的临街商铺。从上午8点半开门一直到下午5点闭店，每天至少都会有两三个乞讨者来要钱。一毛钱根本拿不出手，5毛钱拿了还不走，一块钱凑合拿着好像也不太满意。有的时候一天时间会接二连三地来五六个，生意没签几单，倒是给他们拿出去十好几块钱。更可气的是，现在有些乞讨者根本就是假的。他们是一些健全且有生存能力的人，不愿意付出自己的劳动赚钱，所以乔装成乞丐，以当街乞讨为生。起初我也不知道，每当有上门乞讨者无论多忙，我都要给个块八角的。但就在去年夏天的一天，一个乞讨者彻底伤了我的心。那一天，上午一个满面红光、浑身黝黑穿着破旧的老头儿操着一口外地口音到商店要钱，我随后就给他一元钱。老头儿走了我还想，这个乞讨老人身体看上去还挺硬朗，造成这样还能看到亮光呢。到了下午，我带孩子去餐厅吃饭，那乞讨的老头儿也坐餐厅里吃呢，而且点了很多菜。这时我才明白，原来现在很多乞讨者都是假的，一些人想不劳而获，就以乞讨的名义要钱，让我们这些有同情心的人养着他们。假乞讨者伤透了我的心，从那以后，我对街头乞讨者没有了一点儿同情，感觉看到他们就似乎看到了欺骗。

    当今社会，对于人与人之间互相帮助，或是对于遇见的一些突发事情该不该管，一些常以“多管闲事麻烦多”、“好心没好报”、“多一事不如少一事”等来表达自己的立场。从这些“真言”里面我们看到了冷漠、看到了担心、看到了麻木。但凡事都不是绝对，在当今的社会里，遇到麻烦时还是会有人管，需要帮助时还是好人多。30岁的刘琳就是因为“爱管闲事”而赢得了自家小区邻居们的一致好评。
    刘琳说：“我的父母就都是热心肠，我从小也爱帮助同学，助人为乐。渐渐长大了我是越来越爱管闲事儿。认识不认识的邻居，见面我都微笑打招呼，别人不管或是不愿意管的事儿我都管。一次，我上班下楼，看到我家楼下新搬来的邻居家一大串钥匙挂在门锁上。我当即什么都没想就敲了门，主人开了门。先是看了一眼我，然后又看了下落在门外的钥匙，接着对我微笑并感谢。我到单位和同事讲这事儿后，同事说我爱管闲事，以为自己做了好事，说不定人家新搬来的邻居很是戒备呢。如果再当成是诈骗的，那这闲事就管的有点儿憋屈了。但我不这样想，钥匙挂在外面如果被不法分子拿去了，造成的后果不堪设想，那可就是大事儿了。我顺便提醒一下，啥也不耽误，给邻居提个醒有啥不妥呢？我就住楼上，以后肯定经常见面，就算开始把我当成骗子早晚会不攻自破的。如果没有互帮互助，没有爱管闲事儿的人，那社会将是多么的可怕和冷漠？”

    真情是一轮暖阳，温暖你那颗潮湿的心；真情是股清泉，洗去你心头的不悦；真情是黑暗中的一把火，照亮你人生的道路。然而，随着人们生活水平的提高，很多人会感觉到人与人之间好像无形中筑起了一道墙，彼此之间变得越来越冷漠和不信任。平心而论，我们每一个人都渴望来自身边人的关心，当你遇到困难时，身边人的一个小小的善举就会让人倍感温暖和感动。
    朋友徐宇向我讲述过他很难忘记的小事儿。去年秋天，徐宇从辽源坐车去长春，再从长春火车站坐火车出去旅游。等到达长春的时候，徐宇看看还有一个小时左右的时间火车就要开了。为了不耽误坐火车，徐宇就打了一辆出租车。坐上出租车后，司机问明地点后吃惊地说：“兄弟你咋不早点打车呢！这里距火车站可是不近，一个小时内到达真的不容易。”徐宇着急地说：“我是从外地来的，对这里不太熟悉啊，请师傅尽量能够在一个小时内到达！”。说话间，出租车司机已经加大了油门。一路上，出租车司机凭借经验走最短、平时最不容易发生交通拥堵的路段以求减少行车时间。当将要到达目的地的时候，出租车司机告诉徐宇：“你准备好零钱，到了直接下车就往火车站跑，我把电话留给你，不管你坐上车或者没坐上车都给我发个信息，这样我心里会踏实。”最后，徐宇在火车发出的最后一刻走进了车厢。等静下神来，徐宇给那位出租车司机发了一条信息。
    时光荏苒，一年过去了。徐宇一直记着那位司机，他的心一直被感动着。徐宇对我说：“这位司机原本可以不管我，只需要把我拉到火车站即可，至于我赶不赶上火车和他没有任何关系。但是他很负责，不但用最短的时间把我拉到火车站，还把联系方式留给我。这位司机做的事情不大，但是却透着浓浓的温情。”

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