愿社区医疗卫生服务真正走进居民心坎

    姓名：王园
    年龄：44岁
    职业：先锋社区卫生服务中心主任

    社区医院就在家门口，治疗及时，便于建立“健康档案”以便“跟踪”服务，便捷之处，显而易见。社区卫生服务事业同时又是一项“政府得民心、群众得健康、卫生得发展”的伟大事业。希望广大居民能够真正认识社区医疗卫生服务的宗旨，提高对其的信赖感。让社区医疗服务真正走进老百姓的心坎，将小病患者留在社区医院，从根本上解决人民群众“看病难”、“看病贵”问题。

    “在基本公共卫生服务工作方面，我们还存在一定的阻力，这主要来自辖区居民的不配合。例如建档资料居民提供不完整，健康教育讲座居民不按时参加，免费体检居民不按要求参加等现象普遍存在。” 先锋社区卫生服务中心主任王园说。先锋社区卫生服务中心自2011年起就由原来的医院整体转型为社区卫生服务中心，从事面向辖区居民的11项国家基本功能卫生服务和基本医疗服务，服务模式由原来的被动服务模式转变为主动服务模式。
    王园对记者说：“大多数居民在看病时愿意到大医院诊治，对社区医疗卫生服务普遍缺少信任。”针对这一现象，王园说：“我们还将加强医务人员自身素质建设，提升服务内涵，提高沟通技巧，采取措施，以多种形式宣传服务功能和宗旨，让居民对我们的服务功能有深刻的了解，从而产生信任感。同时，希望全社会支持和理解我们的工作，大力宣传社区卫生服务中心的功能，让居民积极配合，使国家的惠民政策通过我们的服务落实到位，当好我们辖区居民的健康‘守护人’。”