东辽县车管所便民服务做“到家”

特事特办 不办完事不下班
东辽县车管所便民服务做“到家”

    本报讯(记者  陈兴权)10月24日,东辽县车管所再次启动“特办”程序,到家中为病重车主补办了车辆登记证。
    当日,临近下班时间,一名男子走进东辽县车管所大厅,办理补领登记证书业务。窗口民警在审核资料时发现,该男子并非车主,而按照车辆登记规定要求,补领登记证书业务,需车主本人持身份证进行办理。当民警讲明情况后,该男子着急起来。经询问得知车主是该男子的父亲,现年75岁,因脑血栓已卧床多年,要老人到车管所相当困难,而且也存在危险性。考虑到老人的实际困难,所长姜福元决定立即启动“特办”程序,召集窗口民警迅速赶到8公里外的老人家中,使用执法记录仪记录了老人签定委托书的过程后,返回大厅为男子补办了登记证书。此举令该男子很感动,连声说:“太谢谢你们了,你们的细心服务真‘到家’!”
    当办理完所有业务时,已过了下班时间。所长姜福元说,对于这样的延时服务工作,车管所民警们早已习惯了。