这个社区“特”好
隋枫
“到这个社区办事儿,那是真方便,都不用出小区,社区就帮你把事办好了。”站前社区居民杨女士高兴地说。龙山区站前社区秉承全方位服务居民,打造立体化服务模式,以方便居民为目标,在社区建立了一系列特色服务窗口。
开展代缴费服务。在服务大厅开设了代缴费窗口,共代缴水、电等7种家庭生活费用,可以让居民足不出社区就可缴费。截至目前,共为268人代收4.5万元。
提供公共服务信息咨询服务。整合社会公共服务信息28大类、650条,编辑成册,居民通过拨打社区服务热线电话,就可以为居民提供各种服务信息,现已为480人次提供服务。
召开邻里相识会。以居民楼的单元为单位,网格员组织单元内的居民开会,在介绍居民相互认识的同时也了解了社情民意。并发放印有单元内居民联系电话的邻里相识卡,既增进邻里团结又强化了网格管理。
创建网上旧物跳蚤市场群。为社区居民把闲置的旧物进行变现和置换提供了一个方便快捷的平台。自跳蚤市场开市以来,成功交易320笔。
站前社区特色窗口的设立,不仅更好地服务了居民,也是打通服务群众“最后一公里”的践行,为社区赢得了良好的口碑,居民都说这个社区特好。