优化服务流程 提升办事效率
优化服务流程 提升办事效率
沈德生程宇调研指导二手房交易登记提速办理工作
本报讯（记者 徐楠 侯远鑫）7月1日，市委书记沈德生，市委副书记、市长程宇到市政务服务中心，调研指导二手房交易登记提速办理工作。沈德生强调，要树牢以人民为中心的发展思想，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，多从基层和群众关心的问题着手，进一步推进二手房交易登记等高频事项环节更精简、流程更优化、服务更高效，切实提高群众企业办事的体验感和满意度。
据悉，2024年全市二手房交易登记业务量超1.1万件，占不动产登记总业务量的20%，有许多群众一早就到政务服务中心排队办理。沈德生、程宇来到窗口一线，以“如我在办”的角度了解群众办理流程，深入分析哪些环节可以减要件、哪些步骤可以提速度，现场研究提高完税证明开具效率等改进举措，并要求窗口单位增强服务意识，坚持从群众和企业办事最不方便之处切入，加快解决堵点卡点问题，进一步减材料、减流程、减时间，让高频事项“一证办、一门办、一次办”。
调研中，沈德生指出，窗口单位直接服务群众，是一座城市营商环境最直观的体现，必须以经营主体和群众感受为标准，进一步对标浙江等地先进经验，聚焦“审批最少、流程最优、体制最顺、效率最高、服务最好”的目标，小切口破题、大纵深发力，推动政务服务理念转变、流程重塑、部门协同，做到“数据多跑路，群众少跑腿”，让办事的群众和企业切实感受“速度与温度”，不断在优化营商环境中助推辽源高质量发展。
王伟国、肖飞、张维宇、李延辉参加调研。