
“激发假日经济新活力”系列观察
“激发假日经济新活力”系列观察
做强“票根经济”,要“点子”更要新“路子”
拿着剧票去观展、凭车票享景点优惠、用球赛门票住店有折扣……小小一张票根,过去只是一个凭证,今天却是可以推动商旅文体展融合发展的钥匙。近年逐渐兴起的“票根经济”,是指消费者可凭借交通出行、文旅活动等场景的票务凭证,在后续消费场景中获得折扣、兑换积分等权益,通过消费链延伸促发更多消费行为的新经济模式。
在“票根经济”助力下,一场演唱会、一次观光的“终点”,可能就是一项新消费的“起点”。以洛阳为例,游客不仅可以凭火车票半价游览多个景点,还能购买当地文旅集团出品的文化手册,方便打卡的同时附带50多张价值千元的优惠券,串联起景点、美食、汉服、住宿等场景。从“票根+”到“+票根”,“票根经济”做大了消费“蛋糕”,创造了多赢局面,不仅让消费者多元多样需求得到满足,吃住行游购娱等不同行业领域的商家也从中获益。
进一步繁荣文旅消费,发展“票根经济”是个好点子,也带来诸多启示:一方面,单一功能性消费已无法满足当下多样需求,消费者更希望获得情感附加值和文化认同感,“票根经济”正是建立在这一消费新逻辑上的探索创新;另一方面,行业融合发展是新趋势,通过票根等媒介把分散的经营场景融合起来,降低了消费的综合成本,激活了更多消费意愿。
做大做强“票根经济”,需要不断探索新“路子”。比如,票根的概念可以不断延伸,上海黄浦区、青岛等地将马拉松参赛号牌作为购物打折的凭证,便是一种创新;再比如,靠票根“链接”消费增量,除了简单地叠加打折优惠,还有没有新方法?今年北京电影生活节提供了新思路:以电影票高度关联《哪吒之魔童闹海》的文创消费和“跟着电影去旅游”线路,高情绪价值的产品和服务联动251亿元消费。
作为一种新兴经济模式,“票根经济”也面临“成长的烦恼”。一些商家只看流量而忽视“留量”,给消费者制造隐形的消费陷阱;一些场景尚未打通数据壁垒,消费者享受优惠的流程繁琐,影响消费体验。相关地方和部门有必要完善规则框架,加强秩序监管,持续提升技术支持水平,强化服务质量和权益保障。这样才能让“新路”变“好路”,助力“票根经济”形成长期、健康的消费生态。
“票根经济”仅是一个“点子”,正在启发更多“路子”。放眼未来,是否能继续发展出“小票经济”或者“交通卡经济”?这有赖于政企多方联动,精准破译城市流量密码,因地制宜,持续探索。推动商旅文体展融合发展,不能止步于“灵光乍现”、满足于“流量收割”,更需长远谋划与“绣花”之功。期待“票根经济”的兴起壮大,激发更多的消费模式创新,为消费者带来真金白银的实惠,为经济社会高质量发展注入源源不断的新动力。
(新华每日电讯评论员 王辰阳 吴振东 转自《新华每日电讯》)
“诗与远方”之外,“诗与烟火”同样精彩
城市周边露营基地帐篷林立、本地博物馆迎来客流高峰、社区组织的民俗活动吸引众多家庭参与……每逢假期,不少人选择在家门口轻量化“微旅游”“本地游”。这也成为假日经济新的增长点。
“诗与远方”固然精彩,但免不了长途旅行的舟车劳顿和热门景点的人潮拥挤,家门口的好去处也证明了“诗与烟火”同样精彩。在假期享受触手可及的便利和别样的趣味,这让人们重新审视旅游的意义和生活的真谛。
旅游是放松身心,感受美好,并非一定要跋山涉水。对很多人来说,家门口的好去处,不仅能节省时间和成本,让旅途行程确定性更强,还能让人们以全新视角发现身边的美好。一场家门口的乡村采摘,能让人亲近自然、体验田园乐趣;一次本地非遗工坊的参观,能让人触摸历史脉搏、感受文化底蕴。这些“小而美”的旅游体验,同样能带来心灵的满足。
“诗与烟火”的融合还在重塑着人与城市的情感纽带。当上海市民带着外地朋友走进愚园路,在老洋房的橱窗里读懂城市更新的故事;当广州街坊在端午龙舟赛中重拾扒龙船的集体记忆,地域文化已成为融入日常生活的活态传承。这种浸润式体验,不仅让游客感受到“此心安处是吾乡”的归属感,更让本地人在文化反哺中增强了身份认同。
对于地方政府和商家而言,“微旅游”的兴起既是机遇,也是考验。上海浦东新区的“跟着演出游浦东”活动提供了有益借鉴:政府以30%财政补贴撬动企业20%优惠,形成政企合作半价礼包,既让利于民又激活消费。这种政府搭台、企业唱戏、市民参与的模式,本质上是对本地文旅资源的系统性重构——从简单的景点罗列到场景化体验营造,从一次性消费到持续性关联运营。
当文旅发展从“求大求全”转向“求精求特”,从游客经济转向主客共享,才能真正实现“诗与烟火”的良性互动。一些城市通过拆除景区物理围墙、打破业态边界,让城市的每一寸空间都成为文旅体验的载体,这些做法都值得探索。这种变革不仅需要政府的顶层设计,更需要居民的主动参与。当每个市民都成为家乡文旅的推荐官,当每条街巷都流淌着温暖的故事,家门口的旅游才能真正成为可持续的生活方式。
让“家门口的旅游”持续释放活力,为假日经济注入新动能,同样需要打造更多特色鲜明的“家门口”旅游产品,完善基础设施和服务配套,让居民和游客在家门口就能享受到高品质的旅游体验。同时,还要加强宣传推广,利用短视频、社交平台等渠道,将本地的“宝藏景点”“小众玩法”推向大众。
从江南水乡的端午龙舟到塞北草原的夏日那达慕,从岭南骑楼的早茶夜市到湖北安徽的小龙虾盛宴,国人的文化生活都藏在市井烟火之中。“微旅游”的兴起同样也是文化自信的体现——当我们用心凝视身边的美好,便会发现那些浸润着人间烟火的街巷里弄、传承着世代匠心的传统手艺、回响着欢声笑语的社区活动,本身就是最动人的“诗与远方”。
(新华每日电讯评论员 杨有宗 转自《新华每日电讯》)
读懂老年群体需求,深耕银发旅游市场

从“打卡”三山五岳到异地康养旅居,从跟团游到自驾游,从淡季错峰到加入“假日出行大军”……近年来,越来越多老年人告别“宅”生活,选择在旅行中享受美好人生,让旅游市场呈现出“全民出游”的勃勃生机。
银发旅游的兴起,反映了我国进入老龄化社会的现实,也体现了银发群体生活质量的提升和消费观念的转变。截至2024年末,我国60岁及以上人口突破3亿人。其中,相当部分是“活力老人”,受教育水平较高、接受新事物能力强,消费观念与年轻人越来越相似,也成为银发旅游的主要人群。
全国老龄委数据显示,银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上。在上海春秋旅游今年“五一”假期出境长线游产品预订者中,60岁及以上预订人次占比已近五成。
老年群体的出游需求正不断升级。聆听、尊重老年游客需求,是赢得这个重要市场的第一步。相比“特种兵”旅游,银发人群更喜欢行程相对宽松的旅行;他们更注重旅游设施和体验的舒适性,关注旅行团服务是否周到,是否有足够好的安全保障和应急能力;相较年轻人,他们拥有丰富的人生阅历,对博物馆、古迹遗址、名人故居、当地民俗文化等有更浓厚的兴趣……
顺应新变化、新需求,国办《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》提出,拓展旅游服务业态。完善老少同乐、家庭友好的酒店、民宿等服务设施,鼓励开发家庭同游旅游产品;推出一批老年旅游发展典型案例,拓展推广怀旧游、青春游等主题产品。
近年来,上海市文化和旅游局等部门推出“乐龄·乐游”老年友好型定制化精品旅游线路:有的覆盖观海游园、书场听书、科技研学活动,有的在旅途中配备低盐健康营养餐、提供中医养生等服务,有的邀请深受老戏迷们喜爱的上海滑稽戏演员“客串”导游,有的安排专业摄影老师……这些贴心的创新举措,大力拓展了银发旅游新场景,有效推动了旅游产业整体提档。
在拓展银发旅游产品服务“外延”的同时,还应当以提升适老性为“内涵”,推动产业全面升级。要及时推进景区设施及服务、交通工具、购票预约系统等的适老化改造,消除数字鸿沟,提升老年人出游的舒适度和便利度。针对银发人群可能遭遇的各类消费陷阱,市场监管、物价、文旅等部门要加强联合执法,健全投诉举报机制,为他们铺就舒适安心的旅途。旅游等行业在切实自律的同时,要开发更多适老性强、能满足多元需求的产品,提高为老服务质量,鼓励扩大旅游保险覆盖面。
莫道桑榆晚,为霞尚满天。银发旅游承载着老年人对“诗与远方”的向往。社会各界携手,读懂和满足老年群体的需求,将创造银发经济更广阔的前景,为激发释放消费潜力、提升老年人生活品质注入澎湃动力。
(新华每日电讯评论员 陈爱平 吴振东 转自《新华每日电讯》)