
党的群众路线教育实践活动进行时
东辽县质监局
不断提升服务群众、服务企业、服务社会的能力,着力解决服务群众“最后一公里”问题,以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务效果零差错”三种惠民服务开辟“绿色通道”,赢得了企业和群众的赞誉。
严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制,加强过程管理,进一步完善受理事项登记、办理、回复、跟踪等流程,办理企业组织机构代码申办、换证、变更、年检等,做到快捷及时,零拖延、零推诿。
转变工作方式,变“监督检查”为“上门服务”,每月定期专门指派执法人员到食品生产企业和特种设备使用单位,进行现场指导,对企业安全方面不完善的地方及时纠正,并协助制定整改措施,杜绝安全事故发生。
公开便民服务工作内容、职责、办事依据、收费标准、程序、办理时限、服务承诺等,对群众来办事的受理、审核、收费等各环节推行“一条龙”服务,不让来办事的群众折腾受累白跑腿。同时,要求全体工作人员对工作负责,对客户负责,对质监形象负责,做到服务到位,检测准确,不让差错和失误在“我”手中出现,不让各种问题在“我”面前发生,不让矛盾纠纷在“我”眼前产生。
从年初到现在,东辽县质监局在抽检产品、检验各类计量器具等工作中,未出现过一起差错,未接到一起因工作人员服务态度不好等问题而引起的举报投诉。 (邵殿忠 记者 王君开)
不断提升服务群众、服务企业、服务社会的能力,着力解决服务群众“最后一公里”问题,以“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务效果零差错”三种惠民服务开辟“绿色通道”,赢得了企业和群众的赞誉。
严格落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制,加强过程管理,进一步完善受理事项登记、办理、回复、跟踪等流程,办理企业组织机构代码申办、换证、变更、年检等,做到快捷及时,零拖延、零推诿。
转变工作方式,变“监督检查”为“上门服务”,每月定期专门指派执法人员到食品生产企业和特种设备使用单位,进行现场指导,对企业安全方面不完善的地方及时纠正,并协助制定整改措施,杜绝安全事故发生。
公开便民服务工作内容、职责、办事依据、收费标准、程序、办理时限、服务承诺等,对群众来办事的受理、审核、收费等各环节推行“一条龙”服务,不让来办事的群众折腾受累白跑腿。同时,要求全体工作人员对工作负责,对客户负责,对质监形象负责,做到服务到位,检测准确,不让差错和失误在“我”手中出现,不让各种问题在“我”面前发生,不让矛盾纠纷在“我”眼前产生。
从年初到现在,东辽县质监局在抽检产品、检验各类计量器具等工作中,未出现过一起差错,未接到一起因工作人员服务态度不好等问题而引起的举报投诉。 (邵殿忠 记者 王君开)