市公安局交警支队:驾管窗口服务提质增效 走“新”更走“心”

市公安局交警支队:驾管窗口服务提质增效 走“新”更走“心”


    本报讯(记者 朱悦铭 孙嘉筱)为进一步提升车辆驾管服务质效、持续优化服务措施,今年以来,市公安局交警支队聚焦主责主业,积极行动,多措并举,全力打造群众满意的车管所。
    据悉,车管所业务大厅设立了企业服务窗口,通过组建“企业服务直通车”微信群等形式,实时向企业提供咨询服务、受理预约业务申请,采取“午间不中断、岗位不离人”工作模式,优化全业务流程,最大限度压缩办理时限,实现了业务无积压、随到随办。截至目前,已确定重点服务企业70余家,快速办理出租车注册登记业务300余台。
    同时,秉承“群众需求在哪里,业务延伸到哪里”工作理念,市公安局交警支队通过实地考察,在汽贸小镇设置一站式车驾管服务窗口,市民在购买车辆后可直接在驾管窗口完成车辆信息注册登记等业务,极大地提高了办事效率、节约了时间成本。