市社保局：以便民力度 守护民生温度
市社保局：以便民力度 守护民生温度
本报讯（记者 品萦 王彦雨）年初以来，市社保局持续深化社保领域“放管服”改革，以让参保企业和群众对社保服务更加可感、可及为突破点和落脚点，多举措为群众提供方便、快捷、贴心的社保服务，用便民力度全力守护民生“温度”。
“还没申请，返还资金就到账了。”日前，市热力集团有限公司在收到市社保局打来的社保稳岗补贴后，对社保的办事速度和服务力度连连点赞。“政策找人”“补贴找企”。在援企稳岗等一系列惠企政策落实上，市社保局全面推行“免申即享”“直补快办”经办模式，通过数据共享、大数据比对，精准筛选符合条件的参保企业，让政策和服务精准匹配到人到户，真正实现企业申领“零跑腿”、资金到位“云闪付”、政策享受“快直达”，高效服务让企业真正享受到实实在在的便利和优惠。截至目前，我市共为926户企业发放稳岗返还资金565万元，惠及职工1.8万人，减轻企业缴纳失业保险、工伤保险保费压力1102万元。
提升能力有力度，贴心服务有温度。与企业同样获得这份暖心、便捷服务的还有龙山区北寿街道的居民们。今年以来，市社保局聚焦群众最关心关切的社保问题，创新开展了“网格化”管理、“嵌入式”服务，把服务场景融入群众日常生活，让群众放心参保、安心享待、舒心办事。北寿街道长寿社区居民赫崇海说：“社保局同志将我们这些老保召集在社区网点给我们讲政策，帮我们办理社保刷脸业务，非常感谢，使我们非常方便。”
组织干部职工全员上阵，成立社保服务专员队伍。与我市32个社区和53个村结成对子，定期到社区中心和村部，通过集中宣讲、“摆摊”设点、发放传单等多种方式，点对点开展“唠家常”式政策宣传和咨询解答，面对面指导群众用手机参保缴费、申领待遇和资格认证，针对高龄、空巢、行动不便等特殊群体提供上门帮办、代办服务，真正把服务从“窗口”送到“门口”。这种“嵌入式”服务模式运行以来，已累计开展实地宣传服务150余次，发放宣传物料1万余份，现场服务群众5000余人次。市社保局党组书记、局长陈刚说：“下一步，我局将扎实落实市委八届六次全会精神，充分发挥部门职能作用，持续优化社保领域营商环境，不断提升经办服务质效，多举措推动利企便民服务措施走深走实，为参保企业和群众提供更加方便、快捷、贴心的社保服务，为我市全面振兴和高质量发展保驾护航。”