“高效办成一件事”政务服务更便捷
西安区政数局:
“高效办成一件事”政务服务更便捷
本报讯 为加快构建惠民利企的政务服务新体系、持续提升一体化政务服务能力、进一步优化营商环境,今年以来,西安区政数局把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手,多措并举落实“高效办成一件事”改革。
第一时间印发关于成立“高效办成一件事”工作专班的通知,组建“西安区高效办成一件事”工作微信群,形成常态化沟通联系机制;制定第一季度西安区高效办成一件事护士执业注册(首次注册)一件事、护士执业注册(延续注册)一件事等10个一件事和第二季度西安区高效办成一件事护士执业注册(注销注册)一件事、医师执业注册(注销)一件事等10个一件事,梳理办事指南,在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。
推进“一网通办”。统筹推进电子政务外网建设。截至目前,全区23个行政村和16个社区电子政务外网已全部开通,实现村、社区全覆盖。推动服务事项和应用“应接尽接、应上尽上”。全面梳理未实现全程网办事项清单,提升全程网办率。持续推动政务服务线上线下深度融合,实现“网上办事项窗口也能办、不提前预约到厅也能办”。持续优化现有办理流程,加快业务梳理。按照“成熟一批落地一批”原则,推动更多高频业务“集成办”“一次办”“一站办”“一网办”。
推进线下办事“只进一扇门”。围绕重点领域和办件量较大的高频事项,对所需材料、表单、环节等进行整合、归并、精简,推动实现“一件事”一个窗口、一张表单、一组流程、一套材料、一次办好,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式,在原有“一窗受理专区”基础上,进一步精简整合综合窗口,着力解决企业群众“不会办”“一事跑多趟”等问题。
(窦军 柴霖)